Resposta: Os processos de trabalho no serviço público se caracterizam por atividades típicas do setor terciário ou de serviços.
Os resultados revelam a importância do trabalho na estruturação material e simbólica da vida dos servidores, sendo que os sentidos a ele atribuídos estão relacionados ao provimento da sobrevivência, à (re)produção de valores sociais como autonomia e independência, à integração social, à realização pessoal e sentido ...
Resumo: O mundo do trabalho vem sofrendo profundas transformações nas últimas décadas impulsionadas pelo fenômeno da globalização. Exacerba-se, como jamais visto, a exploração do trabalho pelo capital materializada nas diversas formas de precarização das relações de trabalho.
A pandemia da Covid-19 teve um impacto profundo no mercado de trabalho, afetando principalmente os trabalhadores com menor proteção social e baixa escolaridade. ... Segundo os autores, o problema antes da pandemia não era a falta de empregos, mas a baixa qualidade de grande parte dos postos de trabalho gerados.
O mundo do trabalho está sendo profundamente afetado pela pandemia global do vírus. Além da ameaça à saúde pública, a pandemia acarreta impactos econômicos e sociais que afetam os meios de subsistência e o bem-estar de milhões de pessoas no longo prazo.
É por meio do trabalho que são desenvolvidas habilidades técnicas, a relação entre as pessoas e a busca por objetivos econômicos e sociais. Seja no campo ou nas cidades, no comércio, nas indústrias, no serviço público ou entidades do Terceiro Setor, o trabalho é o caminho mais certeiro para uma vida melhor.
Hoje em dia, as novas tendências modificaram a vontade dos trabalhadores. As gerações mais novas já exigem que os chefes abram mão de burocracias, hierarquias e formalidade e, em contrapartida, buscam reconhecimento e satisfação.
A estimativa de infectados e mortos concorre diretamente com o impacto sobre os sistemas de saúde, com a exposição de populações e grupos vulneráveis, a sustentação econômica do sistema financeiro e da população, a saúde mental das pessoas em tempos de confinamento e temor pelo risco de adoecimento e morte, acesso a ...
Exaustão, esgotamento físico e emocional, adoecimento psicológico, falta de proteção e condições adequadas para o trabalho estão entre os impactos causados pela pandemia na saúde dos trabalhadores e trabalhadoras que estão na linha de frente do combate à Covid-19.
Criar uma relação excelente com o público garante uma boa reputação ao grupo e, mais do que isso, é necessário deixá-la assim, o que torna-se desafiador. É claro que um problema pode acontecer e algo não sair como o imaginado, logo, melhor que manter a imagem impecável, é tomar soluções práticas e convincentes em caso de falhas.
Hoje em dia, essas noções de atendimento ao público são fundamentais em vários aspectos, sobretudo para garantir a fidelização de clientes e montar um banco de dados com novos consumidores.
Não basta apenas vender ou simplesmente tratar bem. O máximo disso é superar expectativas e mostrar que o interesse na pessoa vai além de uma simples interação. Nesse ponto, podemos incluir uma série de etapas, das básicas às mais avançadas, e é justamente isso que falaremos neste artigo. Por que um bom atendimento ao público é fundamental?
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