5 dicas para nunca mais errar no fechamento de caixa
Comece a contar a partir do preço que pagou pelo produto para determinar o troco certo. Por exemplo: se tiver custado R$2,75, e você tiver entregue uma nota de R$5,00, comece o cálculo a partir de R$2,75. Conte uma moeda de R$,25 (R$3,00) e, depois, uma nota de R$2 (R$5,00). Assim, o troco final deve ser de R$2,25.
Como política de troco, o atendente deve sempre “favorecer” o cliente. Se faltarem notas ou moedas para completar o troco, devolva sempre um troco maior do que o correto. Se o valor do troco for quebrado, podendo ser arredondado para mais ou para menos, corrija sempre para a satisfação do cliente.
É possível encontrar no mercado alguns equipamentos que dizem suprir a falta de moedas em circulação. As soluções mais comuns em máquinas são aquelas que funcionam como “papa troco”, comuns em lojas do varejo.
Ao longo do dia, registre todas as entradas e saídas de dinheiro do caixa e isso inclui não somente as suas vendas, mas também qualquer outro valor que foi destinado ao pagamento de despesas. Além disso, anote todas as vezes que ajustar o seu saldo com reforço de caixa, ou adição de troco.
Infelizmente, sabemos que isso não existe e, entrando dinheiro no seu caixa ou não, as contas deverão ser pagas em dia. Essa situação faz com que manter um fluxo de caixa positivo seja uma tarefa árdua.
Para o controle de caixa é preciso, claro, ater-se ao Demonstrativo de Fluxo de Caixa (DFC). O DFC é uma demonstração contábil que mostra as entradas e saídas de dinheiro do caixa e investimentos num determinado período. Em outras palavras: ele evidencia a posição financeira da empresa.
Acompanhamento diário do fluxo de caixa é essencial para evitar que sua função seja somente a de apagar incêndios, ao invés de trabalhar com ações para evitar que o fogo inicie. Se você for deixar para analisar o caixa somente no fechamento, poderá ter que lidar com uma situação que fuja do controle.
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