Como informar a leitura do relógio Após anotar a leitura, envie aqui no site, no aplicativo Copel, ou pelo telefone 08, na opção 5. Verifique o dia certo para envio da leitura, no aplicativo ou no site.
Envie um torpedo para 29810. O atendimento responderá pedindo o CPF do titular (ou CNPJ, para empresas). Envie a numeração sem pontuações e, após a resposta automática, escolha a opção 2 (Leitura).
O cooperante precisa salvar o número 08 nos contatos do celular e enviar uma mensagem de texto. Deve informar o número da matrícula do titular da conta de energia ou o CPF/CNPJ e inserir o número correspondente ao serviço solicitado, por exemplo, a informação de leitura.
Para realizar a leitura é simples: nas datas específicas, o cliente deve anotar o número que aparece no visor do relógio de energia e, em seguida, entrar em contato com a Energisa para informar a medição. O contato pode ser feito pelo 08, pelo site da Energisa ou pelo aplicativo Energisa ON.
Como as medidas de isolamento social estão impactando algumas regiões, a leitura e medição do seu consumo de energia pode ser feito por você mesmo, evitando o faturamento pela média. Para isso basta acessar o serviço de Autoleitura.
Repare que os ponteiros giram no sentido horário e anti-horário, e sempre no sentido crescente dos números, ou seja, do menor para o maior número. Para efetuar a leitura, anote o ultimo número ultrapassado pelo ponteiro de cada um dos quatro relógios.
O próprio consumidor também pode informar a leitura do seu medidor para a Copel, tomando o cuidado de fazê-lo entre 3 e 5 dias úteis antes da data prevista para a próxima leitura, informada na sua conta de luz. Como fazer a leitura Existem três tipos de medidores: de ponteiros, ciclométricos e digitais.
A utilização desse serviço somente será possível mediante leitura e concordância com o presente Termo e com a Política de Privacidade da Copel. (A concordância é dada ao se cadastrar no aplicativo em seu dispositivo móvel)
A Copel não é responsável por eventuais atrasos, falhas, descontinuidade ou indisponibilidade em decorrência de problemas nos serviços prestados pelas concessionárias de telefonia móvel, bem como pelos serviços da Google ou Apple que venham a prejudicar a transmissão das informações.
Após anotar a leitura, envie aqui no site, no aplicativo Copel, ou pelo telefone 08, na opção 5. Verifique o dia certo para envio da leitura, no aplicativo ou no site. O indicação de 3 a 5 dias úteis antes da data prevista para a próxima leitura, informada na sua conta de luz, é válida para a área urbana.
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