A primeira medida que você pode tomar é checar se o HD externo aparece na ferramenta de Gerenciamento de Discos do computador. Para acessá-la, conecte o disco ou pendrive que deseja testar a uma porta USB e, em seguida, clique com o botão direito do mouse no botão iniciar do Windows e escolha “Gerenciamento de Disco”.
2. Obter permissão para acessar o disco rígido externo com o problema "Acesso negado"
Seu HD externo não abre? Confira como resolver
Para acessar o disco rígido sem formatação, não há outro caminho senão pedir ajuda a um programa gratuito de recuperação de dados. O EaseUS Data Recovery Wizard é capaz de ler o dispositivo e recuperar dados, mesmo que a unidade se torne RAW.
Abra Iniciar e digite: cmd, pressione Enter para abrir a janela do Prompt de Comando. Digite: chkdsk g:/f (se o disco rígido externo for unidade g:), clique em Enter.
Há alguns ótimos programas que recuperam esses dados, como o EaseUS Data Recovery Wizard, que é gratuito e disponível para Windows e Mac. Neste tutorial, ensinamos a usar o software para restaurar arquivos corrompidos de um HD externo. Confira.
Como escolher um HD externo? Confira dicas Em alguns casos, o HD é reconhecido pelo gerenciador de disco do Windows, mas aparece sem partição alguma, como se todo o seu espaço interno estivesse livre, apesar de seus arquivos ainda estarem lá. Atenção: esse procedimento irá apagar todos os seus dados, mas há boas chances de recuperá-los depois.
Se você usou seu HD Externo no Mac, há boas chances de que ele tenha sido formatado em HFS+ pelo OS X, especialmente se você tiver realizado um backup usando o Time Machine. Nesses casos, o Windows não irá reconhecer o seu HD, mas os arquivos ainda estarão lá. Passo 1.
A resolução mais simples para problemas de reconhecimento de HDs externos é atualizar os drivers do dispositivo. Esse problema costuma ocorrer em versões mais antigas do Windows, como o Windows 7, e em computadores que não se conectam com muita frequência à internet. Passo 1. Abra o Gerenciador de Dispositivos no Windows;
Como aumentar a vida útil do seu HD externo? Confira nossas dicas Antes de procurar soluções para eventuais problemas no HD, é essencial certificar se não há nada de errado com as portas USB do seu computador.
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