Geralmente, eles lhe cobram, de uma só vez, o valor de todas as parcelas restantes até o final da carência. Por ex: se você possui um plano com fidelidade de 12 meses que custa R$ 100,00/mês e deseja cancelá-lo após o 3° mês, terá de pagar R$ 900,00, já que faltam 9 meses para acabar o seu contrato.
Posso comprar na Loja Online? Sim. Você pode comprar um novo aparelho junto com uma de nossas opções de planos disponíveis. Se você já tem um aparelho e busca apenas um plano Vivo, basta fazer a portabilidade para a Vivo, ou adquirir um novo número, com um de nossos planos. Quanto custa o frete na Loja Online?
Por normas de segurança da Vivo, os dados do cartão de crédito dos clientes não são armazenados na Loja Online. A cada nova compra você precisa preencher os dados novamente. Quais são as formas de pagamento? A Loja Online da Vivo aceita exclusivamente Cartão de Crédito para compras.
Participação sujeita a avaliação do produto e elegibilidade do programa. Seu celular usado vale até R$ 2.300* na compra do novo.
Nesse período (12 meses), caso queira cancelar os serviços da Vivo ou transferir seu plano de serviço e/ou pacote de tráfego com valor mensal inferior ao contratado, o cliente deverá reembolsar a Vivo sempre proporcionalmente aos meses faltantes para o término da permanência. A Loja Online guarda os dados do meu cartão de crédito? Não.
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