26 Técnicas de vendas por telefone que realmente funcionam
Perca esse receio com nossas 7 dicas de vendas por telefone.
As ligações de vendas são oportunidades para fazer perguntas que gerem insights e melhorem o seu desempenho comercial. Assim, é importante manter a atenção do cliente e provar que ele está lidando com um profissional adequado para suas necessidades. Separamos as melhores perguntas que podem ser feitas nessa situação!
Informações como preços e prazos, características técnicas e atributos devem estar sempre na sua cabeça, mas o foco são os benefícios, aquelas vantagens que são valiosas para o cliente e que sua empresa pode dar a ele. Depois de ter reunido todas essas informações, você precisa definir o tipo de empresa para a qual vai ligar.
Hoje, oferecer um bom produto ou serviço já não é mais o suficiente. Você precisa de um ótimo atendimento, e, principalmente, de estratégias de marketing e vendas capazes de chamar a atenção.
Não esqueça de que existem muitas outras estratégias para promover um produto. Dessa forma, elas darão às empresas a oportunidade de serem mais criativas. Você não precisa de muito dinheiro para o tráfego fluir, mas um grande número de seguidores. Depois de tê-los, crie promoções e eventos inovadores para capturar a atenção dos clientes.
Estudar o mercado, entender a solução, conhecer a dor do cliente, criar um perfil, planejar e começar a ligar! Quando as pessoas perguntam como prospectar clientes por telefone, na verdade deveriam formular a questão de outra forma: – Na hora em que vou ligar para clientes pela primeira vez, dentro de um processo de prospecção, como devo proceder?
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