Alguns pontos importantes que devem constar nesse documento são:
Para que serve o relatório de não conformidade? Essa ferramenta registra todos os desvios ocorridos na produção, nos processos, nos produtos ou serviços da sua empresa.
Relatório de Ação Corretiva
Documento elaborado e assinado por entidade competente contendo a memória de cálculo ou os resultados das medições utilizadas, com os métodos empregados, para verificar o atendimento às Restrições Básicas para exposição humana a campos elétricos e magnéticos.
É bem simples explicar o que é uma Não Conformidade. Basicamente, é um não atendimento de um requisito. A ISO 9000 define como um “não atendimento de um requisito pré-estabelecido”.
É nessa etapa que entra em ação o RNC – Relatório de Não Conformidade. É responsabilidade de quem recebe ou detecta a Não Conformidade fazer um registro detalhando as informações pertinentes.
Veja um modelo Gerar e exportar relatórios completos de Não conformidade, aqui no Produttivo, é muito fácil e pode ser realizado tanto pelo gestor/supervisor, quanto pelo técnico em campo, o que garante ganho de tempo e autonomia da equipe.
Neste relatório é necessário descrever detalhadamente todos os pontos da Não Conformidade: Origem, Reincidência, Requisito, Descrição, Abrangência, Ação de correção. Para muitas não conformidades, a ação de correção resolve o problema. O processo de tratamento de uma não conformidade se encerra neste momento.
É preciso perceber que as Não Conformidades encontradas servem para que você detecte falhas de processos e tome medidas. Esteja preparado, tenha um Relatório de Não Conformidade e Planos de Ação já estruturados para preenchimento automático no caso de uma não conformidade.
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