Opções para recuperar a internet
5 dicas para verificar a sua conexão
A NET anunciou nesta quinta-feira (11) que seus serviços voltados ao segmento residencial (TV por assinatura, telefonia e banda larga) agora são parte do portfólio da Claro. Com isso, a marca de TV a cabo deixa de ter atuação independente.
Se sua conexão Wi-Fi estiver com problemas confira se seu roteador está esquentando demais. Em caso positivo, desligue-o da energia por um tempo e aguarde ele resfriar completamente. ... Caso o roteador continue sem funcionar, há uma grande chance de seu roteador ter queimado.
Wi-Fi não funciona no celular: dicas de como corrigir
Em alguns momentos a rede Claro pode sofrer algumas falhas ou interrupções técnica. Isso pode acontecer de duas maneiras: por conta de uma manutenção programada ou por alguma falha técnica, como falta de energia, fortes chuvas, entre outros.
Se você estiver com algum problema, basta ligar para o número do atendimento da Claro. Através do número 10621 é possível conseguir atendimento relacionado a Claro Residencial. Ou seja, serviços como TV por assinatura, telefone fixo e internet banda larga.
Você também pode usar o NetSpot como uma ferramenta de solução de problemas para solucionar problemas encontrados em redes WiFi. O aplicativo permite que você determine fatores como a intensidade do sinal, os canais sobrepostos e a velocidade da conexão com a Internet.
O Bluetooth, por exemplo, facilmente pode interferir no sinal do wi-fi e prejudicar os aparelhos que estão por perto. Por isso, se sua internet estiver caindo, vale a pena conferir se há equipamentos de rádio ou celulares pareados. Alguns eletrodomésticos também têm o poder de prejudicar o sinal.
Se você sentiu que sua internet está fraca ou não está funcionando, é sempre bom verificar se algum cabo está desconectado ou se seu roteador ou modem estão funcionando adequadamente. Se tudo estiver conectado, vale levar em consideração a recomendação que todo suporte técnico dá: tente desligar tudo por alguns minutos e ligar novamente.
Se você é cliente NET e quer saber a melhor forma de entrar em contato com a operadora e qual a forma mais adequada para cada assunto, conheça os canais de atendimento NET! Oops! Oops! O atendimento da NET é bom?
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