A Energisa oferece atendimento telefônico gratuito e contínuo, 24 horas, sete dias da semana. O telefone da Energisa é 0800-7010-326. Deficientes auditivos: 0800-648-1783. Um canal feito para você tirar suas dúvidas, fazer reclamações ou ainda solicitar serviços sem precisar ir a um ponto de atendimento presencial.
Serviços disponíveis no Whatsapp da Energisa (67 9 9980-0698):
WhatsApp
(51) 99955-0002 (clientes RGE).
Serviços de Atendimento ao Consumidor
telefone 167; chat on-line no portal da ANEEL; 0800-727-0167 (Agências Estaduais Conveniadas);
telefone 167 (de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite); ou. formulário no site da ANEEL.
15 curiosidades que você vai gostar
Para entrar em contato com a ouvidoria da Neoenergia, ligue para 0800-644-6116.
Agora você pode solicitar serviços pelo WhatsApp.
Salve a Elena em seus contatos (21 99601-9608), assim você consegue realizar serviços com mais rapidez. Ela consegue te ajudar a registrar falta de luz, solicitar 2° via, consultar débitos e também tirar dúvidas sobre nossos serviços.
Basta o cliente enviar um SMS com a palavra CONTA com o número do “seu código” (número presente na conta de energia) para 27351.
Este tipo de atendimento é necessário quando o fornecimento está suspenso por conta de débitos vencidos, mas o cliente deseja religar, após a negociação ou quitação. Para fazer a solicitação, é preciso salvar na agenda do celular o número (91) 3217-8200.
A Energisa lançou canal de atendimento 24h pelo WhatsApp, permitindo que o cliente possa pedir 2ª via da fatura ou religação do serviço, por exemplo. O número (67) 99980-0698 faz parte do projeto Jornada de Pagamento com objetivo de facilitar interação com a concessionária.
Pagamento em Agentes Credenciados
PRIMACREDI – Cooperativa de Crédito – Auto atendimento e internet – (Apenas para Energisa Mato Grosso); SANTANDER - Autoatendimento e Internet; TRIBANCO - Pontos do Tribanco; REDE (Débito em conta) – Agências da Energisa.
Acesse a agência virtual da ENEL para solicitar a religação de energia. Para que a religação seja efetuada, a(s) conta(s) em atraso deve(m) ser quitadas e apresentada(s) ao eletricista no local da religação. Caso os comprovantes não sejam apresentados, a religação não será realizada.
Para realizar a religação, normal ou de urgência, a distribuidora pode cobrar uma taxa, desde que realize o serviço dentro dos prazos estabelecidos. Por uma religação executada fora do prazo a distribuidora deve creditar compensação na fatura da unidade consumidora.
Central de atendimento (0800 091 0196) e agências de atendimento.
Acionando diretamente por meio do WhatsApp pelo número (19) 2122-1696, o cliente poderá contar com fácil direcionamento a mais de 50 serviços que podem ser resolvidos sem a necessidade de deslocamento. Para obter a segunda via da conta de energia em PDF ou código de barras, basta digitar o CPF e a data de nascimento.
A Enel oferece um conjunto de soluções para seus usuários, você pode solicitar uma segunda via digital gratuitamente de sua conta tanto através da internet, como através do aplicativo mobile da Enel (Android | iOS). Para solicitar uma segunda via, será necessário utilizar seu e-mail e senha cadastrados na plataforma.
Saiba como consultar a sua conta de luz EnelEntre no site da Enel Brasil;Em seguida, selecione o seu estado;Ao ser redirecionado para outra página, encontre a opção de "Segunda via de conta";Feito isso, você deverá inserir informações, como o número do cliente e o CPF/CNPJ;Pronto!
Uma vez feito o login, dentro da área privada do site, basta clicar em Contas, do lado esquerdo da tela, e selecionar Segunda Via de Fatura. No caso de o cliente precisar apenas do código de barras da conta de energia, não precisa estar logado no site.
2ª Via Coelba por Telefone
Você poderá entrar em contato com a Coelba por telefone, através do número 116. Já na central de relacionamentos com clientes, pelo número 0800 071 0800, basta pedir para falar com o setor financeiro. Aí, portanto, é só pedir uma nova via da conta Coelba.
Pelo telefone 0800 071 0800, a Coelba oferece atendimento comercial e de emergência em todo o estado, 24 horas por dia. Este é o serviço mais procurado pelos clientes.
Telefone Banco Neon:Atendimento Neon 24 horas: [email protected]úmero de telefone Neon: 0800 941 [email protected] (Seg – Sex das 10h às 18h – Exceto feriados)cod banco neon: Para transferências para o banco Neon se utiliza o Banco Votorantim, que é o cod: 655.
telefone 167 (de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite). Lembre-se de ter em mãos sua fatura de energia e os números dos protocolos já fornecidos pela distribuidora.
Telefone : A central de atendimento telefônico da Anatel funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h. Ligue 1331 para registrar, na Anatel, reclamações contra operadoras, pedidos de informação à Agência, sugestões e denúncias sobre exploração ilegal ou irregular de serviços de telecomunicações.
Você pode solicitar esse serviço de diferentes maneiras:- Pela Agência Virtual, na opção Religação de Energia.- Pelos Canais de Atendimento.- Pela Agência Atendimento Presencial.- E pelo aplicativo Energisa On direto do seu celular.
religação de energia. Nesse caso, o prazo que a distribuidora oferece para efetuar o serviço é de até 24 horas em regiões urbanas e 48 horas em região rural.
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