No e-mail formal, a regra é dirigir-se à pessoa de acordo com o seu cargo, como por exemplo “Dr (a)., diretor (a) de…”, ou “Sr (a), responsável por...”. Fuja depois a clichés como “venho por este meio” e comece em vez por uma saudação cordial ou com um texto mais criativo. Se necessário, apresente-se logo no início do texto.
Utilize palavras como “Caro”, “Prezado” e “Exmo.” no início do e-mail para se dirigir à pessoa. Se souber o nome da pessoa, deve incluí-lo. Tradicionalmente refere-se o cargo do receptor, como por exemplo: “Dr(a)., Diretor(a) de…”, ou “Sr(a), responsável por...”.
Como escrever uma carta formal?
Comece seu e-mail com uma saudação formal ao recrutador, uma boa apresentação pessoal com objetividade e encerre com um agradecimento pela oportunidade de se candidatar. O corpo do e-mail deve ser usado para disponibilizar somente informações relevantes ou complementares ao currículo.
Ao enviar um e-mail para alguém que você tem apenas uma relação profissional, aposte sempre em termos mais formais. Nada impede que, dentro dos limites profissionais, você seja um pouco mais informal com quem já tem afinidade. Nem pense em usar gírias, emojis ou abreviações como “vc”, “tbm”, “Att.”, “ctz”, “tá”.
Inclusive, é claro, através do e-mail comercial. Afinal, este é um dos canais mais populares de comunicação entre as empresas e seus clientes, fornecedores e colaboradores. Aproveitar o e-mail pode ser vantajoso por diversos motivos. O mais importante deles é a oportunidade de registrar o atendimento e evitar possíveis discordâncias na negociação.
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