Pelos telefones 3004 1105 (Capitais) ou 08 (Demais cidades), na opção 7, além de alterar a data de vencimento das parcelas, você pode atualizar dados como telefone, e-mail e endereço de correspondência, se o seu contrato estiver adimplente. O atendimento é de segunda à sexta-feira, das 08h às 20h.
Nos telefones 4004 0104 (Capitais) ou 08 (Demais cidades), na opção 1 - 3, o atendimento está disponível de segunda a sexta-feira das 08h às 20h. Tenha o número do seu contrato em mãos.
Você consegue saber se um financiamento foi aprovado de vez quando o banco entra em contato para agendar a assinatura do contrato. Provavelmente, seu gerente vai telefonar ou enviar uma mensagem. Você pode acompanhar o status da operação também no portal do cliente de cada banco.
Como faço para saber o resultado da contestação? O acompanhamento da contestação poderá ser efetuado em suas faturas posteriores ou por meio da Central de Atendimento Cartões CAIXA. No contato com a Central de Atendimento é importante informar o número do protocolo gerado no aplicativo.
Durante o período de pausa, o contrato não está isento da incidência de juros remuneratórios, seguros e taxas. Os valores dos encargos pausados são acrescidos ao saldo devedor do contrato e diluídos no prazo remanescente. A taxa de juros e o prazo contratados inicialmente não sofrem alteração.
Nestas novas condições, independente da fase em que o contrato estiver, a pausa será concedida até o dia 31 de dezembro de 2020. Há possibilidade de prorrogação da pausa do FIES?
Por que os estudantes que estão na fase de utilização do Novo Fies (contratados a partir de 2018) não podem pausar o contrato? A suspensão relativa à Lei nº 13.998, bem como à Lei 14.024, trata exclusivamente das parcelas financiadas pelo FIES.
Posso solicitar a pausa mesmo que meu financiamento habitacional esteja com atraso? Só tem direito ao benefício os contratos que estão em dia ou com no máximo 180 dias de atraso. Se você tem atraso maior que 180 dias faça uma renegociação pelos telefones 3004 1105 (capitais) ou 08, opção 7.
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