Como cancelar passagem transpen?

Resposta da empresa Informamos que recebemos seu pedido de cancelamento enviado pelo e-mail contato@transpen.com.br e a mensagem pelo WhatsApp (15) 9 8125-9000.

Tem como cancelar a passagem de ônibus?

Por lei, quem viaja de ônibus intermunicipal, interestadual ou internacional pode cancelar a viagem, mudar a data e o horário. Mas para remarcar a viagem o passageiro tem que comunicar essa desistência pelo menos três horas antes do embarque. Respeitando essa antecedência é possível até ter o dinheiro de volta.

Como cancelar a passagem de ônibus pela internet?

Passagens compradas pela internet também podem ser canceladas. Se você ainda não fez a troca do voucher pela passagem, basta enviar um e-mail para empresa de transporte no qual realizou a compra, solicitando o cancelamento da mesma.

Qual o prazo para cancelar uma passagem de ônibus?

Devolução, reembolso ou cancelamento

Após três horas antes do embarque as viações podem não aceitar a solicitação. Em caso de reembolso, esse deve ser feito em até 30 dias e com o valor corrigido, considerando a data do reembolso e não a da compra.

Tem como cancelar a passagem e pegar o dinheiro de volta?

Em caso de desistência, para receber de volta o que pagou, o passageiro só precisa pedir o reembolso à empresa antes do embarque. Segundo a lei, o passageiro tem direito a escolher se quer o bilhete para outra viagem ou o dinheiro.

CANCELAR PASSAGEM DE VOLTA - É UMA BOA?

23 curiosidades que você vai gostar

Como pedir reembolso?

Como pedir um reembolso na Play StoreAcesse play.google.com/store/account;Faça login com sua conta do Google;Clique em “Histórico de pedidos”;Na compra que deseja pedir o reembolso, clique em “Solicitar um reembolso”;Preencha o formulário e indique que você quer ser reembolsado.

Como cancelar passagem comprada no cartão de crédito?

Se a compra foi feita por cartão de crédito, a empresa tem o prazo de 7 dias para estornar a compra na fatura do cliente. No entanto, esse prazo é maior quando a compra é feita em agências de viagem ou quando o pagamento é feito em dinheiro.

Como cancelar passagem Roderotas?

O cliente que desejar cancelar sua viagem e ser ressarcido deverá procurar um dos guichês da empresa com pelo menos 3 (três) horas de antecedência da viagem; após esse período, não será mais possível realizar o reembolso.

Como adiantar passagem de ônibus?

O PROCON/MA alerta que, para remarcar a viagem, o consumidor precisa comunicar a desistência pelo menos 3 horas antes do embarque. Respeitando essa antecedência, é possível até ter o dinheiro de volta.

Tem como mudar a passagem de ônibus pela internet?

Quando uma passagem de ônibus é comprada com um portal de vendas de passagens terceirizado, o cliente que quiser o cancelamento ou troca da passagem, deverá entrar em contato diretamente com o portal, respeitando o prazo do pedido ser feito até 3 horas antes da viagem.

Como alterar data da passagem?

Para fazer uma remarcação de data ou hora da sua passagem aérea, há várias opções:por meio do site;do aplicativo;do balcão de atendimento no aeroporto;da central de atendimento da companhia aérea.

Quantas vezes posso remarcar uma passagem de ônibus?

Não existe um limite de vezes para a remarcação da passagem desde que não ultrapasse a validade de 1 ano para esse procedimento. Para a solicitação da remarcação ou troca para terceiros é necessário comparecer até o guichê da companhia.

Como comprar passagem de ônibus pela internet?

Como comprar passagem de ônibus no site Guichê VirtualBusque sua rota e veja como comprar passagem de ônibus. ... Escolha o horário. ... Selecione a poltrona e veja como comprar passagem de ônibus. ... Informe o seu e-mail. ... Preencha seu nome e reserve sua poltrona. ... Escolha a forma de pagamento.

Como cancelar passagem de ônibus Ouro e Prata?

1 - ACESSE O LINK: https://e-commerce.passagensweb.net/esipe/Venda/viacaoouroeprata/Principal. ... 2 – FAÇA O LOGIN. Realize o seu login informando CPF/ CNPJ e senha de cadastro.3 – MENU MINHAS COMPRAS. ... 4 – LISTAR VOUCHERS. ... 5 – CANCELAR TRECHO. ... 6 – CONFIRMAR CANCELAMENTO. ... 7 – CONFIRMAÇÃO DE CANCELAMENTO.

Como pedir reembolso de uma compra pela internet?

A devolução do dinheiro deve ser imediata. Com o Decreto do Comércio Eletrônico (Decreto Federal nº 7.962/2013), mesmo as compras pagar no cartão devem ser reembolsadas. Nesse tipo de caso, a empresa comunica a administradora do cartão pedindo a suspensão da transação ou o estorno.

Como é feito reembolso no boleto?

Após o cancelamento da compra, você receberá um e-mail com um link para preencher um formulário de reembolso. É possível receber o reembolso tanto em conta corrente quanto conta poupança.

Como pedir reembolso FF?

Como pedir o reembolso

Clique em Histórico de pedidos. Encontre o pedido que você deseja devolver. Selecione Solicitar um reembolso ou Informar um problema e escolha a opção que descreve sua situação. Preencha o formulário e observe que deseja um reembolso.

Qual é o melhor site para comprar passagens de ônibus?

Melhores Sites para Comprar Passagem de ÔnibusBUSON.QUERO PASSAGEM.DEÔNIBUS.CLICKBUS.RODOVIÁRIA ONLINE.

Qual o site mais seguro para comprar passagem de ônibus?

8 sites para comprar passagens de ônibusRodoviária Online. ... Guichê Virtual. ... De Ônibus. ... Click Bus. ... Decolar.com. ... Quero passagem. ... Busca Ônibus. ... Brasil by Bus.

Como eu faço pra compra passagens pelo celular?

Seis apps para comprar passagens de ônibus online com o celularBuser.ClickBus.4Bus.UBus.Rodoviária Online.Busbud.

O que acontece se eu perder o ônibus?

O artigo nº 1 dessa lei estabelece que o bilhete é válido por um ano, ainda que o dia e a hora estejam marcados. Assim, no caso de você perder o ônibus, a passagem continua valendo. Você terá o período de 12 meses para remarcar sua viagem, contando desde a data de emissão do bilhete.

É possível alterar data de passagem aérea?

Assim, basta entrar em contato com a empresa de aviação, por meio de um site ou plataforma digital, e solicitar a remarcação do voo, em caso de eventualidades que impeçam a viagem. Nesse sentido, o processo deve ser feito com antecedência e segundo os requisitos companhia aérea.

Quanto custa para mudar a data de uma passagem aérea?

Durante a pandemia, as companhias aéreas nacionais não estão cobrando multa para alteração de voos. Caso o seu voo tenha sido cancelado, você poderá remarcar a viagem sem pagar nada. Se o voo estiver confirmado, você será cobrado da diferença de tarifa entre o voo original e a nova viagem.

Quanto custa para mudar a data de um voo?

Remarcação de passagem

Se você pretendia voar em uma data, mas conforme essa data foi se aproximando viu que não seria possível e agora quer remarcar a passagem, saiba que isso também tem um custo. A taxa de alteração é de 130 reais, mais o valor da diferença de preço das passagens.

Como mudar o nome da passagem de ônibus?

O CLIENTE deve solicitar a alteração da nome, data ou horário de embarque, diretamente ao guichê da empresa de ônibus, por telefone ou presencialmente com antecedência mínima de 5 (cinco) horas do horário estabelecido para embarque. A empresa de ônibus é quem autoriza as alterações de mudanças de nome nas passagens.

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