É possível cancelar a compra de um conteúdo digital em até 14 dias após a data de compra e receber um reembolso em sua carteira da PSN, contanto que você não tenha começado a baixar ou transmitir o conteúdo.
Importante: compras feitas fora da PSN não são reembolsáveis, como games resgatados por meio de vouchers ou vindos de outros jogos. Se tiver comprado algum game, DLC, expansão ou qualquer outro conteúdo digital em pré-venda, você pode cancelar e solicitar o reembolso antes da data de lançamento.
A PlayStation Store ( PSN) tem uma política de reembolso para jogos, DLCs e outros conteúdos comprados, que permite ao usuário solicitar seu dinheiro de volta em um período de 14 dias após a compra. O reembolso é feito diretamente na carteira do usuário na PlayStation Store, ou no mesmo método que foi utilizado para o pagamento (quando possível).
Para solicitar um reembolso deste tipo de conteúdo, entre em contato conosco. Você receberá o reembolso no método de pagamento original sempre que possível*. Para ver todos os termos e condições, acesse a política de cancelamento da PlayStation Store.
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