A partir do momento em que o objeto for postado e o comprovante de envio fornecido, serão necessários 10 dias para a Shopee iniciar processamento do reembolso.
A Shopee oferece uma plataforma segura para as suas compras com duas opções de pagamento: cartões de crédito e boleto bancário. Os cartões de crédito são processados por meio de provedores de serviços externos e devem ser emitidos localmente, ou seja, no Brasil (caso você esteja fazendo uma compra daqui).
Em outubro de 2019, a marca lançou oficialmente sua plataforma no Brasil. Nós fizemos um conteúdo super completo sobre a Shopee e como fazer as melhores compras, além de uma seleção de 100 produtos baratos! Aqui, você vai saber com mais detalhes como realizar o pagamento e pedir reembolso na Shopee!
Tempo da Garantia Shopee: 2 (Dias para Envio) + 45 (Tempo de Estimado Entrega) + 7 (Tempo de Confirmação do Comprador) = 54 dias Nesse caso, os compradores podem esperar receber os pedidos no prazo de até 47 dias após o pagamento. Um adicional de 7 dias será dado ao comprador para verificar o item recebido.
Um adicional de 7 dias será dado ao comprador para verificar o item recebido. Se o comprador não o receber o item no prazo ou receber itens que não sejam os esperados, a Shopee o incentiva a solicitar o reembolso dentro do Período de Garantia para permitir que a investigação do pedido prossiga.
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