Errar três vezes pode provocar o bloqueio do cartão. Isso porque o banco responsável, no caso a Caixa Econômica, entende as três tentativas como uma possível fraude.
Erro por senha incorreta mais de 3 vezes Se você tentou realizar compras/saques e digitou a senha incorreta mais de 3 vezes, o cartão ficará temporariamente bloqueado. O desbloqueio neste caso, ocorrerá automaticamente após 24 horas e será necessário que cadastre uma nova senha.
Em caso de bloqueio, pode desbloquear no autoatendimento; esquecimento ou não recebimento da senha, ligue para a Central de Atendimento Cartões CAIXA para obter as orientações necessárias para o desbloqueio ou solicitação de nova senha. Se o cartão for múltiplo, entre em contato com uma Agência da CAIXA.
O principal procedimento é ir até a agência para solicitar o desbloqueio junto ao gerente. Outra forma muito comum, principalmente para clientes de bancos digitais, é acessar o aplicativo e solicitar o desbloqueio imediatamente.
Sim, você precisa desbloquear o novo. Para isso, basta ir até um terminal de autoatendimento de qualquer agência da CAIXA. As senhas permanecem as mesmas do cartão antigo.
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Independentemente de qual seja o seu banco, pode ser que você já tenha tido essa dúvida. Infelizmente, a resposta é não! Os serviços disponíveis nos caixas 24 horas variam de banco para banco, mas é fato que, em todos os principais bancos do país, o desbloqueio do cartão não está disponível nos terminas.
Com a senha em mãos, você deve ir a um Caixa Eletrônico de seu banco ou instituição financeira para efetuar o desbloqueio do cartão. Basta inserir o cartão no caixa eletrônico e seguir às instruções na tela, confirmando algumas informações pessoais e sua senha cadastrada.
Erro por senha incorreta mais de 3 vezes
Se você tentou realizar compras/saques e digitou a senha incorreta mais de 3 vezes, o cartão ficará temporariamente bloqueado. O desbloqueio neste caso, ocorrerá automaticamente após 24 horas e será necessário que cadastre uma nova senha.
Caso esteja aparecendo a informação "Tentativas Excedidas", oriento que entre em contato com a nossa Central de Atendimento nos telefones 4004-3535 / 0800 702 3535, opções 5 e 6, faça o desbloqueio e tente um novo acesso.
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