OSM é uma área que surgiu com a evolução da administração. Durante os primeiros contatos com a ciência administrativa, as empresas operavam de maneira simples. ... E o surgimento de sistemas de informação trouxe para as empresas vários profissionais da informática, porém com pouco entendimento sobre administração.
6) descreve que a OSM em uma empresa ajuda a identificar os procedimentos mais eficientes, o que evita o desperdício de tempo, material e esforço, transformando ideias em planos, além de controlar e corrigir, no tempo certo, os desvios dos objetivos traçados.
A função da área de OSM era voltada para o desenvolvimento de um sistema "entre quatro paredes" para as várias unidades organizacionais da Empresa, às quais cabia a implantação.
O papel da OM(Organização e método) é de observar as mudanças de comportamento dos agentes e do ambiente externo e produzir relatórios periódicos aos superiores imediatos para que haja controle da situação e destacar aspectos relacionados à análise organizacional.
Uma das funções da OSM é diagnosticar problemas eminentes no processo administrativo (em sistemas já ativos) e depois consertá-lo, fazendo com que a empresa volte a operar em perfeita harmonia.
O profissional de OSM é responsável por auxiliar na direção dos planos, pois é de suas determinações que se consegue que os empregados façam aquilo que se deseja. Este profissional atribui tarefas e emite instruções a serem seguidas e, algumas vezes, transmite metas e objetivos.
A OSM permite muitas vezes, um olhar externo do negócio, uma visão de outro ponto, o que possibilita novas formas de planejamento e condução de rotina.
Ou seja, proporcionar melhores resultados com pessoas, material, espaço físico e tempo; através de técnicas de racionalização de tempo, espaço e principalmente tarefas. Medir a eficiência e a eficácia dos processos implantados pela OSM e adaptá-los ao cotidiano, é atividade constante deste profissional.
O encarregado por aplicar a disciplina OSM, lida com hierarquia de departamentos, é responsável pela análise de rotinas, manuais e formulários, e pelas formas de estrutura da empresa. O objetivo maior é manter uma estrutura organizada, de forma que o profissional esteja atento a cada detalhe dentro das organizações.
Além de trabalhar a racionalização e a normatização dos procedimentos da empresa e o seu desenho organizacional, a área de OSM atua na elaboração e implementação de formulários de verificação que permitem a captação de dados e comunicações de maneira mais eficiente.
Isto, é claro, tem uma importância primordial mas a analogia suporta, ainda, maior ampliação, à medida que a unidade de OSM, tal como a prática médica, se ocupa tanto da prevenção como da cura. Assim, em algumas organizações, a unidade de OSM existe como um serviço de permanente revisão crítica de áreas administrativas inteiras.
O objetivo deste estudo é evidenciar a importância de um conjunto de técnicas que compõem a OSM, em uma empresa hospitalar localizada no interior do Sul de Minas Gerais, FKDPDGD DTXL GH ³(PSUHVD ;´\\u0011 0HWRGRORJLFDPHQWH\\u000f IH]-se uso do método monográfico, também conhecido como estudo de caso.
O quadro abaixo resume as principais diferenças entre a O&M e a OSM. Quadro 01: Principais diferenças entre a O&M e a OSM Antigo O&M Novo OSM Pouco estratégico: Organizava por organizar. Muito estratégico: cria sistemas e métodos tendo em vista os objetivos da empresa. Excesso de formulários, fluxogramas e organogramas.
A estrutura do estudo está organizada da seguinte forma: são apresentados os conceitos, finalidades e a evolução da OSM, de modo a evidenciar a literatura sobre o tema, além de um breve relato sobre o profissional da OSM e suas técnicas.
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