A Apple é uma empresa mundialmente conhecida por seus aparelhos eletrônicos. O seu principal diferencial competitivo é a combinação dos seus gênios com o foco na satisfação do cliente.
A Apple é sinônimo de design e, embora pouco se saiba a respeito de seu processo de criação, costuma-se dizer que o diferencial da empresa em relação às demais é o fato de submeter rigorosamente todo o processo de desenvolvimento dos seus produtos ao design.
A marca da companhia como vantagem competitiva
(1) Elas têm foco. (2) Foram pioneiras. Produtos high-tech são o foco da Apple. E a marca foi a primeira a produzir aparelhos de MP3 de alta capacidade (e consumer friendly), assim como smartphones touchscreen e tablets.
A Apple se destaca por conseguir manter o status de suas marcas como premium ao longo do tempo, oferecendo produtos de alta qualidade e um atendimento diferenciado. Do ponto de vista do consumidor, essa imagem é fundamental para justificar todas as estratégias de precificação da companhia.
Estratégia proposta para a Apple atingir um novo segmento de mercado. Nossa missão é conquistar e encantar clientes da classe C/D por meio da tecnologia e baixo custo, comprometendo-se com a excelência, mantendo-se líder no mercado e garantindo o retorno dos acionistas.
24 curiosidades que você vai gostar
Como fidelizar clientes como a Apple
Os consumidores precisam falar da sua marca em si, não apenas de seu produtos. Um jeito legal de fazer isso é atrelando sua marca à alguma causa social ou publicar conteúdos que tragam engajamento.
Para a realização inicial da pesquisa, foi feito um questionário com pessoas que mais se adequem ao perfil de público alvo dos produtos Apple – classes econômicas A e B, pessoas entre 20 e 40 anos, homens e mulheres, se interessam por tecnologia e novidades e no geral pessoas que gostem de modernidade e produtos ...
Apple Inc.
(NASDAQ: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais.
A Apple está comprometida a levar a melhor experiência de computação pessoal a estudantes, educadores, profissionais criativos e a consumidores do mundo todo através de seu hardware, software e serviços de internet inovadores.
Apple avança em seu objetivo de neutralizar as emissões de carbono até 2030. A Apple anunciou hoje novos compromissos com o uso de energia limpa e o progresso rumo ao seu objetivo de zerar as emissões de carbono da cadeia de fornecimento e de produtos até 2030.
Maior durabilidade
Se você cuidar bem do seu iPhone, as chances de ele durar mais do que qualquer celular Android (independentemente do fabricante do smartphone) são muito maiores. Em primeiro lugar, porque o software é mais simples e não está exposto a vírus, algo que acontece constantemente no Android.
A Apple criou uma cultura e uma personalidade de marca que é legal, divertida e amigável — o oposto de alguns de seus concorrentes. A Apple faz com que os clientes queiram pertencer a essa comunidade.
Não apenas de produtos, mas também de experiências, a Apple prioriza o design em tudo o que faz. Por ser único e diferenciado, acaba conquistando as pessoas por entregar de fato o que promete, transmitindo credibilidade e criando valor à marca.
A missão de uma empresa é a sua razão de ser, o motivo para o qual a empresa existe e trabalha diariamente. Também, é o destino comum de seus colaboradores.
Valores da AppleAcessibilidade.Meio ambiente.Privacidade.Responsabilidade dos fornecedores.
A Apple tornou-se a primeira companhia a alcançar um valor de mercado de US$ 3 trilhões (R$ 17 trilhões), depois que seu valor aumentou US$ 1 trilhão em menos de 16 meses, enquanto a pandemia de coronavírus turbinava as big techs.
Especificamente, o design do próprio dispositivo, a facilidade de uso que tem sido uma pedra angular da estética de design da Apple, desde o lançamento do OS X. Além das qualidades aspirativas que um iPhone oferece ao usuário. Essa é a proposta de valor da Apple.
As vendas internacionais, fora dos Estados Unidos, foram responsáveis por 59% do faturamento total da empresa para o período. O segmento de serviços, que inclui as vendas da Apple TV+, serviços em nuvem e loja de aplicativos teve alta de 16,2% ante 2019 e receita total de 14,5 bilhões de dólares.
— Uma percentagem alta dos clientes que compram o iPhone, Macbook Air, Macbook Pro e Apple TV têm entre 25 e 34 anos. — As pessoas maiores de 65 de idade e as de 35 até 44 compram mais iPads que os outros. — As pessoas de 35 até 44 anos também são os principais clientes do Apple Watch.
Segundo a executiva, o público-alvo da nova linha é composto por jovens adultos, que estão deixando a casa dos pais, aqueles em ascensão profissional ou, ainda, os que estão se casando agora ou simplesmente comprando sua própria casa.
O grande mérito da Apple foi conseguir entregar nas mãos de seus compradores um hardware poderoso, com um sistema operacional fácil de usar e que explorava ao máximo as possibilidades de uma tela com suporte a toques, além disso, a responsividade da tela touch do iPhone sempre foi ótima, resultado de um bom software ...
Somente nas vendas de iPhone, a empresa gerou 71,6 bilhões de dólares em receita, mostrando um aumento de 9,2% em relação ao trimestre do ano anterior. O CEO Tim Cook aproveitou a teleconferência de divulgação do relatório para revelar que a Apple alcançou 1,8 bilhão de dispositivos ativos.
Para ele não existiam consumidores, mas sim compradores de sonhos! O seu foco era totalmente no cliente e na experiência positiva com os produtos da Apple. Por isso ele buscou sempre o melhor e mais sofisticado atendimento nas suas lojas.
Veja abaixo mais detalhes sobre cada uma das vantagens que o iPhone oferece:Sistema de câmera avançado, imagens impecáveis. ... Equipado com processador desenvolvido pela Apple. ... iOS é um sistema operacional fácil de usar. ... Tem longevidade maior e apps de graça. ... iMessage e FaceTime: boas opções para manter contato virtual.
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