Tal como a Anatel é um órgão regulador das empresas de telecomunicações; o Banco Central é o órgão regulador dos Bancos e Instituições Financeiras, tendo a obrigação de autorizar, fiscalizar e penalizar.
Os bancos comerciais, sejam eles públicos ou privados, submetem-se às normas editadas pelo Conselho Monetário Nacional (CMN) e são fiscalizados pelo Banco Central do Brasil (Bacen).
Para resolver o problema com o banco, orientamos que procure:O próprio banco (agência, SAC ou ouvidoria)www.consumidor.gov.br.
As ouvidorias dos bancos, das financeiras e das administradoras de consórcio foram instituídas por determinação do Conselho Monetário Nacional (CMN) e do Banco Central do Brasil, para receber e tratar as reclamações de seus clientes e usuários que não forem solucionadas pelo atendimento habitual realizado pelas ...
C6 Bank lidera ranking de reclamações do Banco Central, enquanto Nubank tem o menor número de queixas; veja outros bancos e fintechs no ranking.
23 curiosidades que você vai gostar
Além disso, na categoria de qualidade de serviço, foram 231 reclamações, veja o ranking: Clear – 101. Rico – 55. XP Investimentos – 48.
...
Da mesma forma, temos 214 reclamações na área de lentidão do site:Clear – 151.XP Investimentos – 31.Rico – 26.Easynvest – 4.Spinelli – 1.
Ranking | Melhores bancosNubank.Banco Inter.C6 Bank.PagSeguro.Neon.Next.Sicredi.Itaú
O Ouvidor é o representante dos cidadãos e usuários dos serviços públicos prestados pelo Estado no órgão ou entidade em que atua. A missão do Ouvidor é promover o diálogo, estabelecendo a comunicação entre as partes.
A Ouvidoria BB é o canal especializado no atendimento a reclamações de clientes e usuários que utilizaram o SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor, Agências ou demais pontos de atendimento e não ficaram satisfeitos com a solução apresentada.
Como saber se estou no fim da puberdade?
Como o locador pode rescindir o contrato?
Quais são os tipos de tecido epitelial de revestimento?
Como saber se as portas Usbs estão em curto?
Como saber se a pílula não fez efeito?
O que caracteriza o tecido conjuntivo?
Quais são os sons do corpo humano?
Quais os sintomas da retenção de líquido?
Como o ser humano pode intensificar o processo de erosão?
Quando fica resto de placenta?
Como saber se uma pessoa é inteligente ou não?
Como foi o desenvolvimento da unidade de medida de tempo?
Como pode ser definido o tempo atmosférico?
Como o solo é formado explique?
Como o tempo passa tão depressa?