O Bilhete Único sem cadastro - que não possui um CPF associado - deixa de funcoinar a partir desta quarta-feira (1). Segundo a SPTrans (São Paulo Transporte), 2,6 milhões de cartões nessas condições foram cancelados.
Passageiros poderão comprar bilhete digital por app ou máquinas de autoatendimento; Bilhete Único continua valendo e novo cartão será lançado. As bilheterias das estações do Metrô e da CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) em São Paulo devem ser fechadas gradualmente até o final de 2021.
Os cartões de Bilhete Único sem cadastro deixarão de ser aceitos no transporte público da cidade de São Paulo nesta quarta-feira (1º). A medida vale para cartões que não possuem um CPF cadastrado. Com isso, a partir de hoje somente os cartões personalizados passarão a ser aceitos nas catracas de ônibus, trem e metrô.
A companhia de transportes informa que, para saber o se o cartão precisa ser substituído, basta fazer uma consulta online ou observar a própria identificação do Bilhete Único. Cartões prata com nome impresso e os mais antigos, "mensais", com nomes e CPFs impressos, não serão cancelados.
O Bilhete Único está bloqueado, inativo ou inválido ou recarga não caiu. O que fazer? Nesse caso, você precisa entrar em contato com a SPTrans para que eles vão te ajudar. Lembre-se de que depois de fazer a recarga pela Superdigital, você precisa validar seu bilhete em um dos Totens da SPTrans.
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O Bilhete Único de Estudante deverá ser desbloqueado após o recebimento e antes de utilizá-lo no transporte público. Para desbloquear, siga os seguintes passos: Acesse o site sptrans.documentodoestudante.com.br; ... Agora, basta clicar no botão Desbloquear Bilhete Único e aguardar a confirmação.
Os serviços que necessitam do atendimento presencial estão disponíveis para agendamento no site de atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento. Ligue para Central de Atendimento 156.
No site da SPTrans por meio do link http://sptrans.com.br/cadastro, acessando com usuário e senha; Em um dos postos de atendimento da SPTrans nos terminais de ônibus municipais, cuja relação está disponível no site https://bilheteunico.sptrans.com.br/comumRecargaPostos.aspx.
A novidade está disponível no endereço www.sptrans.com.br, pelo banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. Para ter acesso às suas informações é preciso digitar o número do cartão ou, na falta deste, o número do CPF.
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