Embora haja a ideia de que o canal 0800 é gratuito, ele é, na verdade, pago pela empresa que o oferece no mercado. Ou seja, a empresa que atende a chamada arca com cada ligação recebida, financiado o contato estabelecido pelo cliente.
Graças ao VoIP (tecnologia que permite fazer ligações via internet) você pode ligar do seu celular para qualquer serviço de atendimento ao consumidor que use 0800 e tenha como exigência, o uso de um telefone fixo para que a ligação seja realizada.
Viber. Com o aplicativo Viber o usuário consegue ligar para números fixos ou móveis, locais e interurbanos, e ligações internacionais. Está disponível em versões para dispositivos móveis Android, iOS e Windows Phone. O app também funciona em Mac, Windows PC e Linux.
discar 0 + código da sua operadora de telefonia + código DDD da localidade de destino + número de telefone.
O número da central de atendimento é 103 15.
Deve ser selecionado o país Brasil (+55) e ser inserido o número 0800 sem o primeiro zero. As novas versões do Skype já removem o primeiro zero do número. Mesmo sendo uma ligação gratuita, é preciso ter créditos ou uma assinatura para completar a ligação.
Para ligar a cobrar para telefones com DDD diferente do seu:
90 + código da operadora + DDD + número do destinatário O 90 é a regra, e precisará estar discado sempre que você quiser fazer uma ligação a cobrar. Depois, você precisará inserir o código da operadora que deseja utilizar para a chamada.
Para quem precisa ligar para 0800 do celular, apesar da lei acima citada, nem todas as empresas a cumpre. Muitas vezes existem os avisos, “somente telefone fixo”, quando se é informado o número, outras vezes não.
Seja do celular ou telefone fixo, não existe segredo ou técnica de como ligar para 0800 de outro estado, basta discar o número, pois o código 0800 abrange o país inteiro, não é necessário incluir o DDD se quer da cidade. Já usando a internet, é preciso colocar o código do país (55), tirar o primeiro zero do 0800, e o essencial, ter crédito.
Mas atualmente existem muitos aplicativos disponíveis que podem ser usados quando alguém precisa ligar para o 0800 de alguma empresa, ou mesmo um órgão, ou até mesmo ligações nacionais ou internacionais. Esse tipo de sistema já é bastante usado e os mais conhecidos são o Zoiper Lite e o Skype.
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