O conflito surge quando há a necessidade de escolha entre algumas situações que podem ser consideradas incompatíveis. ... Os conflitos fazem parte da natureza do ser humano. Eles podem ser de personalidade, interesses ou valores, muitas vezes ser ligado a confrontos.
O lado positivo dos conflitos nas organizações é que, quando resolvidos com base na razão e na natureza, a mobilização dos recursos e da energia entre as partes promove a busca criativa de soluções, eleva a habilidade das pessoas para o trabalho em equipe e, acima de tudo, estimula a confiança e o relacionamento entre ...
Conflitos internos são usualmente descritos como a luta entre a razão e a emoção. Eles são encarados como uma forma de expandir o nosso eu, as nossas realizações e aceitações. ... Por esse motivo, é preciso explorar os conflitos que você está vivendo e como ele pode estar lhe impedindo de atingir suas metas.
Robbins (2002) faz algumas abordagens sobre o conceito de conflito na visão tradicional, das relações humanas e a visão interacionista: Visão tradicional: esta abordagem dizia que todo conflito era ruim e que, portanto, deveria ser evitado.
Os conflitos de poder ocorrem quando as partes envolvidas pretendem maximizar a sua influência no contexto social. Tal situação pode ocorrer entre indivíduos, grupos ou mesmo nações. Noutros tipos de conflito, o poder também é evidente, uma vez que envolve uma afirmação de influência a outro.
Os tipos de conflitos variam em decorrência da forma como as pessoas se comportam diante deles. Perceber esses comportamentos pode auxiliar na identificação da melhor estratégia para lidar com eles: Conflito Assumido: os envolvidos reconhecem e assumem as diferenças e se manifestam abertamente;
Os conflitos podem surgir através de uma incompatibilidade entre vários tipos de conteúdo: Conteúdo Opiniões Incompatibilidade de pontos de vista sobre o mesmo facto (diferenças em relação àquilo que pensamos) Ex: Conhecer os pais do outro é um sinal de que o meu parceiro gosta de mim.
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