A criação de valor é o fundamento de uma empresa. É o que a distingue da competição, assegura clientes de longo prazo e dá significado à sua marca e solução. Sem isso, o que você oferece acaba sendo mais do mesmo aos olhos do mercado que você deseja atingir.
Então continue a leitura de hoje e conheça 7 dicas para gerar valor ao seu negócio e à sua marca!
- Ofereça uma oportunidade para o cliente fechar naquele momento. Algo exclusivo, como uma forma de pagamento diferenciada, um brinde, uma facilidade para ele perceber vantagem, mas trabalhe a escassez: "Esse benefício é para fechar agora", "amanhã não teremos mais essa oportunidade".
Segundo Joey Reiman, em seu livro sobre o Propósito de Marca, existem 3 modos de definir os valores da empresa. Mas apenas 1 é realmente efetivo. Confira: Valores condescendentes e que não mudam nada: Valores padrões que não dizem nada sobre a empresa e que todo mundo usa igual.
E o foco de como criar este valor para o cliente acaba caindo sobre metodologias que ensinam como entender as verdadeiras necessidades do prospect e mostrar para ele como o produto ou serviço que sua empresa vende pode ser valioso, pois é a solução para resolver da melhor forma essa necessidade que ele tem.
Valor do pessoal Por valor do pessoal, Kotler queria se referir a competência da equipe da empresa fornecedora para dar a devida atenção ao cliente e prestar uma verdadeira consultoria para ele, mostrando que conhecem seus produtos ou serviços, o mercado, seus concorrentes e que sua opinião e assessoria têm grande valor para ele.
Sim, existe, e ela foi bem explicada por Philip Kotler (mais uma vez…) em uma equação que utiliza 8 elementos que somados e subtraídos entre si fornecem o valor que o cliente usa para decidir se compra ou não seu produto ou serviço. Quer saber como criar valor para o cliente usando esta equação? Então prossiga na leitura de nossa postagem.
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