A central telefônica 111 pode ser útil para os beneficiários do auxÃlio emergencial com problemas no Caixa Tem. Por meio dela, podem obter orientações especÃficas para sua situação. O canal funciona das 7h à s 22h, de segunda à domingo, ao passo que as ligações são gratuitas.
Para realizar o desbloqueio e cadastramento da senha, é necessário apresentar documento pessoal e levar o celular cadastrado no Caixa Tem. Nas lotéricas, também será possÃvel realizar a ativação do Caixa Tem.
Porque o Caixa Tem não está funcionando? Entretanto, devido a alta demanda, os servidores do aplicativo acabaram ficando esgotados em muitas ocasiões, o que gerou instabilidades no aplicativo. Afinal, são milhares de brasileiros acessando a plataforma ao mesmo tempo, e ao tempo todo.
Segundo a Caixa, mesmo com as reclamações, os cidadãos têm conseguido realizar as operações, sendo demonstrado em números. Só na segunda-feira, 6 de julho, mais de 4 milhões de operações foram feitas pela plataforma e mais de 17,7 bilhões de boletos já foram pagos nela, desde o seu lançamento.
Primeiramente, verifique se você recebeu o e-mail na caixa de SPAM. Feito isso, se não localizar o e-mail, verifique se o aplicativo está devidamente atualizado. Se mesmo assim, não receber o e-mail de confirmação, compareça a qualquer unidade da Caixa com documento com foto para fazer a atualização cadastral.
Infelizmente, por motivo de segurança, a Caixa Econômica Federal desabilitou a funcionalidade que permitia alterar os dados do usuário. Isso porque muitas quadrilhas estavam aproveitando da situação para ações fraudulentas.
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