Onde fazer reclamação contra bancos?

Pergunta de Gabriel Coelho em 03-10-2025
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Onde fazer reclamação contra bancos?

Reclamação contra bancos e outras instituições financeiras


Como entrar em contato com Banco Central?

Informações para atendimento ao cidadão - Fale conosco. Atendimento pela internet: acesse o Fale conosco. Atendimento telefônico: ligue no 145 (custo de ligação local) de 8h às 20h.

Qual o número da Ouvidoria do Banco Central?

Ouvidorias - Contatos

InstituiçãoOuvidorTelefone
BCO DO BRASIL S.A.MARCEL KITAMURA08007295678
BRB - BCO DE BRASILIA S.A.LUCIANA DE MORAIS SOUTO08006421105
CAIXA ECONOMICA FEDERALJEAN RODRIGUES BENEVIDES08007257474
BANCO INTERANA LUCIA DIAS PEREIRA08009407772


Como faço para processar o banco Bradesco?

Se você já sentiu vontade de processar banco por cobrança indevida ou processar banco por demora no atendimento, saiba que não está só.

  1. 1- Antes de processar banco, tente amigavelmente.
  2. 2- Formalize suas queixas.
  3. 4- Procure o juizado de “Pequenas Causas”
  4. 5- Prepare-se para a ação Judicial contra Banco.

Quais são as reclamações feitas pelo Banco Central?

Segundo dados do Banco Central, só em 2017, quase 40 mil pessoas tiveram suas reclamações consideradas procedentes pela instituição. Você também tem alguma reclamação para fazer em relação ao seu banco?!

Como resolver uma reclamação sobre um banco regulamentado no Brasil?

Se você tiver uma reclamação sobre um banco ou instituição financeira regulamentada no Brasil, você deve primeiro tentar resolver a questão diretamente com ela, antes de fazer uma reclamação no Banco Central do Brasil (BC).



Como fazer reclamação contra o seu banco?

Resumindo, para fazer reclamação contra o seu banco você deve: Registrar queixa nos Serviços de Atendimento do seu próprio banco; Se não for resolvido, procurar a Ouvidoria do seu banco. Se não for resolvido também, procurar a Central de Atendimento do Banco Central (essa etapa que vamos ensinar neste artigo).

Como entrar em contato com o Banco Central do Brasil?

Entre em contato com o Banco Central do Brasil seguindo as instruções apresentadas logo abaixo. É importante que para tanto, você possua pelo menos um procolo de atendimento registrado, para que ele seja anexado a reclamação.



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