Para capitais e região metropolitana o telefone da nossa Central de Atendimento é: 4003-1775. Para demais localidades (exceto ligação por celular) nossa Central de Atendimento é: 0800-728-2174.
Capitais e regiões metropolitanas 4003-6624.Demais localidades, exceto celular 0800 882 1100.Peça pelo WhatsApp WhatsApp.
Minha Moderninha Pro não está funcionando. O que eu faço?Abra o dispositivo e retire cuidadosamente a bateria;Coloque o leitor para carregar sem a bateria;Ligue o equipamento, ainda sem a bateria;Recoloque a bateria no equipamento.
TELEFONE4003-1775 ou 3004-7875: para capitais e regiões metropolitanas.0800 728 2174 ou 0800 723 4000: para demais localidades, exceto celular.
O PagSeguro tem atendimento via WhatsApp na Central de Vendas (o número +55 11 3631-8855 é divulgado nas publicações de Facebook e Instagram do PagSeguro), além de atendimentos exclusivos para públicos específicos.
32 curiosidades que você vai gostar
Capitais e regiões metropolitanas 4003-6624.Demais localidades, exceto celular 0800 882 1100.Peça pelo WhatsApp WhatsApp.
Para solicitar a troca do seu chip, entre em contato com a nossa Central de Atendimento. Ao receber seu novo chip, abra a tampa traseira da Moderninha, substitua o chip existente pelo novo. Certifique-se de que o chip esteja na posição correta.
Mantenha sua Moderninha Pro ou Wifi sempre atualizada. O processo é rápido e simples. É só ir até o “Menu”, depois selecione a opção “Configurações Gerais” e, por fim, “Atualizar”.
Erro - S826 - Pagamento Não Autorizado - Moderninha X.
Para trocar o dispositivo móvel PagSeguro por defeito, as condições abaixo deverão ser cumpridas: Abrir a requisição de troca até 60 (sessenta) meses, a contar da data da compra do dispositivo móvel. O dispositivo móvel deverá estar em bom estado e não deve ter sofrido qualquer tipo de dano físico ou violação.
Entre os problemas relatados pelos clientes no Twitter estão transferências e Pix que não caem nas contas, impossibilidade de acessar o saldo e pagamentos feitos por meio das máquinas de cartão que também não são confirmados. Veja alguns relatos abaixo: @pagseguro que isso, desde sábado com problemas.
Saiba como cancelar uma venda feita através do aplicativo PagVendas:Acesse o Menu no canto superior esquerdo e selecione Relatórios. Em seguida, Histórico de Vendas;Escolha a venda que deseja cancelar;Pressione o botão + e escolha a opção Cancelar Venda;Para finalizar, clique em Confirmar.
O Pagseguro e Paypal não nos informam o real motivo do cancelamento. No entanto, uma compra geralmente é cancelada pelos seguintes motivos: Divergência nas informações: os dados cadastrados na sua conta do PagSeguro ou Paypal são diferentes dos dados do cartão de crédito utilizado.
O pagamento da licença pode não ter sido autorizado pela empresa de cartão de crédito ou pelo PagSeguro. Quando a empresa de cartão de crédito não autoriza o pagamento o status da compra será "Pagamento negado pela empresa de cartão de crédito".
Tanto os Pedidos negados pelo PagSeguro quanto os Pedidos negados pelo Banco geralmente estão ligados a dados inválidos de cartão, limites ou ao antifraude. No caso do antifraude, geralmente ligado a um dos itens acima.
Atualizar o software da sua máquina de cartõesAcesse o App Store (se for iOS) ou o Google Play Store (se for Android) para procurar as atualizações.Se houver uma atualização disponível, instale a versão mais recente do aplicativo.
Como atualizar a Moderninha Pro ou Pro 2?Acesse o Menu, na tela inicial do dispositivo;Vá até Configurações Gerais e clique em Atualizar Moderninha.
Acesse o Menu, na tela inicial do dispositivo; Vá até Configurações Gerais e clique em Atualizar Moderninha.
Como trocar o chip da Minizinha Chip 1, 2 ou 3?Desligue a maquininha apertando o botão Liga/Desliga que fica na parte superior do aparelho;Com a máquina desligada, puxe a tampa traseira para abri-la;Arraste a gaveta do SIM 1 para cima e retire o chip antigo que deseja trocar;
#1 Transação cancelada pela operadora do cartão:
Os motivos para esse tipo de cancelamento são diversos e, neste caso, é necessário entrar em contato com a operadora do cartão para entender o que causou a não aprovação da compra. Um motivo comum, por exemplo, é o preenchimento dos dados de forma incorreta.
Suspeita de fraude: quando você faz uma compra fora do seu padrão de compra (valor bem mais alto que o comum, primeira compra online, etc), em alguns casos, a própria operadora do cartão de crédito classifica a transação como uma possível fraude e, com isso, a transação não é aprovada.
Pedido cancelado antes de sair do estabelecimento:
Caso um pedido tenha sido cancelado por um cliente antes que você tenha retirado os produtos, não se preocupe, não será necessário retirar. Se tiver sido gerada alguma dívida, entre em contato com o suporte para que ela seja retirada.
O estorno é realizado de acordo com a forma de pagamento, no caso do cartão de crédito, o prazo para estorno é de 30 a 60 dias, ou de 1 a 2 faturas (dependendo da data e fechamento do cartão), contando a partir da data que foi solicitado o estorno.
Em resumo, as etapas para cancelar uma compra são: comunicar a loja ou vendedor, solicitar a eles o cancelamento, acompanhar a situação até que você receba o estorno.
Indo direto ao ponto, sim, o PagSeguro é confiável.
A empresa conta com uma tecnologia de criptografia e autenticação licenciadas que garantem a seguranças dos dados e informações confidenciais de seus usuários, como cartão de crédito, conta bancária, senhas e documentos pessoais.
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