Siga esse passo a passo até a rede wi-fi voltar a funcionar:
Se você está com algum problema com algum serviço contratado entre em contato com alguns dos números de telefone Vivo que a operadora disponibiliza: Vivo móvel: *8486, ligando de um celular Vivo ou 1058, ligando de qualquer telefone. Vivo fixo: 103 15. Vivo Fibra: 106 15.
Como configurar internet Vivo no Android
Procure pelo botão reset (redefinir) do seu roteador e o mantenha pressionado por cerca de 10 a 20 segundos. Isso fará com que o aparelho volte às configurações de fábrica, com nome de usuário e senha padrão. Também pode acontecer de que isso resolva o seu problema de conexão.
Wi-Fi não funciona no celular: dicas de como corrigir
Consulte no Meu Vivo se ainda tem internet para navegar. ... Caso a internet continue sem funcionar, prossiga com a configuração: Em "Configurações" ou "Ajustes", encontre a opção "Redes móveis" e selecione "Operadores de rede". Pressione "Pesquisar redes" e escolha a rede disponível com a qual você tem um plano.
Como configurar wi-fi?
Se as conexões de internet com fio estiverem funcionando, mas as de Wi-Fi não estiverem em nenhum dispositivo, é um mistério — a menos que seu roteador tenha quebrado ou dado defeito.
Em "Configurações" ou "Ajustes", encontre a opção "Redes móveis" e selecione "Operadores de rede". Pressione "Pesquisar redes" e escolha a rede disponível com a qual você tem um plano. Confira se na barra superior do lado direito da tela do seu celular aparece o símbolo de algum indicador de dados, como 3G ou 4G ao lado. Acesse o Meu Vivo
Existem muitos problemas diferentes que podem afetar sua banda larga, mas as dicas abaixo devem ser suficientes para cobrir os problemas mais comuns. Mantenha essa lista por perto, caso sua internet caia do nada. Outra sugestão é adicionar este link aos favoritos para enviar a amigos e familiares na próxima vez que eles pedirem ajuda.
Muitas vezes, deixar sua internet no celular mais rápida é bem simples. Caso a lentidão seja repentina, tente reiniciar o aparelho. Caso persista, verifique se seu aparelho não está em modo avião, isso faz com que a internet fique bloqueada enquanto ele estiver ativo. Feche os aplicativos que não estiverem sendo utilizados.
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