Se tentou se cadastrar no Caixa Tem e foi exibido a mensagem de que o CPF informado já tinha sido cadastrado, então ligue na Caixa Econômica e tente resolver essa situação com os atendentes. Para isso, esteja com seus documentos pessoais em mãos, para o processo ser mais rápido, já que eles serão solicitados.
Se o cidadão está tentando fazer o cadastro no aplicativo Caixa Tem pela primeira vez e se deparar com a mensagem “CPF já cadastrado (existente)” significa que alguém já realizou o cadastro no App com os dados pessoais do cidadão. Provavelmente ocorreu uma fraude.
A única maneira de resolver este problema é:
Com o objetivo de combater fraudes, a Caixa Econômica Federal permite apenas o cadastro de uma conta por número de celular e a utilização de até duas contas em um único aparelho de celular.
É preciso regularizá-lo quanto antes, mas antes de recadastrar o CPF, é importante que você entenda porque o seu CPF consta como irregular na situação cadastral.
A documentação completa para atualizar o CPF suspenso pode ser checada no site da Receita Federal. Quem mora fora do Brasil e precisa atualizar CPF pode regularizar CPF suspenso entrando em contato com as representações diplomáticas do Brasil no respectivo país ou pelo número, disponibilizado no site da Receita Federal + 0146.
Deparar-se com o CPF suspenso na situação cadastral significa que por algum motivo seus dados não estão completos nos cadastros da Receita Federal ou que existe alguma desregulação com o título de eleitor ou a Justiça Eleitoral.
No caso de menores de 16 anos com CPF suspenso, quem deve regularizar devem ser os pais ou seus representantes legais (tutores ou responsáveis pela guarda judicial). A documentação completa para atualizar o CPF suspenso pode ser checada no site da Receita Federal.
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