Verifique se há espaço suficiente no seu dispositivo para restaurar o backup. Verifique se o Google Play Services está instalado no aparelho. Verifique se o aparelho está completamente carregado ou conectado a uma fonte de energia. Verifique se seu aparelho tem uma conexão à internet com sinal forte e estável.
Abra o WhatsApp.Toque em Mais opções > Configurações > Conversas > Backup de conversas > Fazer backup no Google Drive.Selecione uma frequência para o backup diferente de Nunca.Selecione a conta do Google na qual você deseja salvar o backup do seu histórico de conversas.
Para restaurar o backup: Verifique se a Conta do Google em que o backup está salvo está conectada no novo aparelho Android. Instale e abra o WhatsApp e, em seguida, confirme seu número de telefone. Quando solicitado, toque em RESTAURAR para restaurar suas conversas e seus arquivos de mídia do Google Drive.
Aparentemente, o bug acontece por causa de alguma incompatibilidade com o sistema de segurança do smartphone. Usuários relatam que se você desativar o travamento da tela - removendo o PIN, padrão de desenho, impressão digital, etc - o backup volta a funcionar.
Backup do WhatsApp no Google Drive (Android)Abra o WhatsApp;Toque no Botão Menu (três pontos);Toque em “Configurações”, e procure por “Conversas”;Escolha a opção “Backup de conversas“;Toque em “Fazer backup para o Google Drive” e defina uma frequência.
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Para isso, use um app gerenciador de arquivos para Android, e com ele, localize a pasta do WhatsApp (que fica na raiz do armazenamento, também chamado de "sdcard") e faça uma cópia dela para seu cartão MicroSD.
Abra o WhatsApp. Toque em Mais opções > Configurações > Conversas > Backup de conversas > Fazer backup via. Selecione o tipo de rede que você deseja usar para fazer backups.
Instale o Whatsapp GB em um novo dispositivo e faça login em sua conta seguindo o processo de backup dos dados armazenados. Clique no botão Restaurar agora e veja se todas as suas mensagens do WhatsApp/GBWhatsapp serão restauradas para sua conta, assim como você terá acesso total a todas as suas conversas.
Segundo o Android Police, a falha afeta os celulares com Android 9 e Android 10. Para verificar se o seu dispositivo está fazendo o backup, acesse Configurações > Sistema > Backup (o caminho pode variar de acordo com o aparelho) e confira se o botão “Fazer backup agora” está ativado.
Se a restauração de um backup do iCloud falhouConecte o dispositivo à alimentação e certifique-se de que você está conectado ao Wi-Fi. ... Verifique a versão do software e atualize-a, se necessário.Saiba o que fazer se for a primeira vez que você restaura usando um backup do iCloud.
Verifique se há espaço suficiente no seu dispositivo para restaurar o backup. Verifique se o Google Play Services está instalado no aparelho. Verifique se o aparelho está completamente carregado ou conectado a uma fonte de energia. Verifique se seu aparelho tem uma conexão à internet com sinal forte e estável.
Se você vir o erro “não foi possível restaurar o histórico de conversas”, a primeira coisa que precisa fazer é certificar-se de que está conectado a uma rede Wi-Fi ou de dados móveis em pleno funcionamento. Se o seu telefone estiver usando dados móveis, certifique-se de que o WhatsApp tem permissão para usá-los.
Encontrar e gerenciar backupsAcesse drive.google.com.No canto inferior esquerdo, em "Armazenamento", clique no número.No canto superior direito, clique em Backups.Escolha uma opção: Ver detalhes sobre um backup: clique com o botão direito do mouse no backup Visualizar .
Verifique se o dispositivo está conectado ao Wi-Fi . Confira se o dispositivo está atualizado. Tente fazer backup em outra rede Wi-Fi. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se você não conseguir fazer backup do dispositivo iOS ou iPadOS em um computador ou restaurá-lo usando um backupVerifique se o Mac ou o PC estão atualizados. ... Conecte o dispositivo ao computador com um cabo USB e localize o dispositivo no computador. ... Reinicie todos os dispositivos.
Para corrigir rapidamente esse problema, vá para o Configurações do iCloud > Armazenamento > Backup e exclua os backups antigos. Agora, inicie o WhatsApp e tente fazer um backup dos seus dados novamente.
Para isso, abra o aplicativo do WhatsApp no seu celular com Android. Acesse as configurações, vá em conversas, depois em backups e toque em “fazer backup“. Logo, aguarde o processo de backup do WhatsApp ser terminado. Com o celular ligado, plugue o cabo USB nele e posteriormente na entrada USB do computador.
Abra as opções do WhatsApp (ilustrada pelo ícone dos três pontos dispostos à direita da tela) e clique em "Configurações". Siga por Conversas e chamadas/Histórico de conversa e clique, então, em “Enviar conversa por email”.
Verifique se você já tem um backup no iCloud. Abra o WhatsApp e toque em Ajustes > Conversas > Backup de conversas. Se você consegue visualizar quando o último backup foi feito, apague e reinstale o WhatsApp. Após confirmar seu número de telefone, siga as instruções na tela para restaurar seu histórico de conversas.
Resposta recomendada
Se a resposta for sim, entre em contato diretamente com o suporte do WhatsApp para que eles possam verificar o que pode estar ocorrendo. Esse é o link para contatá-los. Se a resposta for não, visite https://drive.google.com/drive/backups e deixe-me saber se você pode ver seu backup do WhatsApp.
O modo de economia de bateria do Android pode interferir no backup do WhatsApp. Por isso, vale desativar o recurso antes de fazer a cópia de segurança das conversas do app. Para checar se a funcionalidade está ativada, acesse as configurações do celular e toque sobre "Bateria".
[dica] Demora ao realizar o backup do iPhone pode ser culpa do excesso de fotos no aparelho. Cada vez que o iPhone é sincronizado com o iTunes, o programa realiza um rápido backup (cópia de segurança) dos dados, como lista de últimas ligações, SMS e pontuação de jogos.
Restaure o iPhone de um backup do iCloudLigue um iPhone novo ou recém-apagado.Siga as instruções on-line para escolher um idioma e região.Toque em Configurar Manualmente.Toque em “Restaurar de um Backup do iCloud” e siga as instruções na tela.
Para isso:Acesse "Ajustes".Toque no seu nome.Toque em "iCloud".Entre em "Gerenciar armazenamento".Toque em "Backups".Toque em "Apagar backup".Toque em "Desativar e apagar".
Seu iCloud está cheio? 5 dicas para você ganhar mais armazenamento para suas fotos e vídeosMantenha a caixa de entrada do Mail limpa e sem e-mails com anexos pesados. ... Deletar as fotos e vídeos (por mais difícil que seja) ... Delete arquivos no iCloud Drive. ... Verifique quais arquivos ocupam mais espaço de armazenamento.
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