Usuários podem restringir chamadas indesejadas por meio de aplicativos, instâncias estaduais do Procon e pelo Não Me Perturbe. As pessoas que recebem muitas chamadas indesejadas podem bloquear as ligações de telemarketing no celular.
Além do site Não Me Perturbe, os consumidores podem tomar outras providências para evitar o recebimento das ligações abusivas. As opções são: entrar em contato com a empresa, ou registrar uma reclamação no Instituto de Defesa do Consumidor (Procon) ou na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
É possível bloquear chamadas em seu aparelho fixo com um bloqueador de chamadas, utilizando as configurações do próprio aparelho ou recorrendo a serviços de bloqueio de sua operadora.
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Bloquear um número
Chamadas insistentes podem ser erro do call center ou estratégia de cobrança. As chamadas sem respostas que costumam pertubar as pessoas nem sempre são trotes ou brincadeiras de mau gosto. Muitas vezes são empresas de telemarketing ou de cobrança tentando entrar em contato.
A desvantagem desse método de bloqueio de chamada é que você também não receberá outras chamadas de números que não estão salvos em seu celular e que possam ser importantes. Se pretende ler mais artigos parecidos a Como bloquear ligações indesejadas, recomendamos que entre na nossa categoria de Eletrônica.
Registre o seu número por telefone ou on-line no site do órgão responsável da sua região. Esta lista foi instituída para reduzir a quantidade de ligação de telemarketing indesejadas e pode reduzi-las em até 80 %. Alguns tipos de organizações não estão sob a obrigação de prestar atenção à lista do serviço de bloqueio. Aí estão inclusas:
Em 2009 foi instituída a Lei 13.226/08, mais conhecida como Lei do Bloqueio, regulamentada pelo Decreto Estadual 53.921/08 em São Paulo. Hoje, a lei também está em funcionamento no Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Espírito Santo e Minas Gerais.
Para conseguir impedir que esse tipo de coisa aconteça, basta ir na configurações de ligação do seu aparelho e bloquear recebimento de chamadas de números que você não tenha na agenda.
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