Para devolver um produto, pesquise a opção “Devolver grátis” que aparece no menu da compra que você já não quer mais e siga as etapas. Te daremos um código de devolução grátis para que você envie o produto de volta.
O código de devolução é gerado no próprio site e o processo pode ser realizado gratuitamente. O código gerado no Mercado Livre tem validade de 7 dias, ou seja, depois que ele for gerado, você tem uma semana para entregar o produto nos Correios ou em oura transportadora.
Você pode embrulhar o produto em um papel pardo e/ou acondicioná-lo em uma caixa para evitar que seja danificado no processo de devolução. Enviar uma via da Nota fiscal e todos os acessórios inclusos se houver.
O código de devolução é gerado no próprio site e o processo pode ser realizado gratuitamente. O código gerado no Mercado Livre tem validade de 7 dias, ou seja, depois que ele for gerado, você tem uma semana para entregar o produto nos Correios ou em oura transportadora.
Mercado Livre: como funciona a devolução no site. Conforme já foi dito anteriormente, o comprador tem até 30 dias para devolver um produto que não tenha lhe agradado por algum motivo. O código de devolução é gerado no próprio site e o processo pode ser realizado gratuitamente. O código gerado no Mercado Livre tem validade de 7 dias, ou seja, ...
Conheça o Compare TechTudo Após identificar a devolução ao vendedor, o Mercado Livre realiza o estorno do pagamento diretamente para a conta do Mercado Pago do usuário. Assim, o consumidor tem duas opções: fazer a retirada do valor ou usar o novo saldo para realizar outras compras na plataforma.
Clique em "Confirmar devolução" para receber o código de devolução e finalizar a ação. Use o código que recebeu durante o processo de envio em uma agência dos Correios. Lembre-se de confeccionar a embalagem do produto. O sistema dos Correios criará uma etiqueta com os dados da entrega que será adicionado no pacote pelo atendente.
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