O ambiente natural faz referência à forma como as organizações utilizam recursos naturais (insumos) ou como eles são afetados pelas ações de marketing. Fatores como mudanças climáticas e desastres naturais, por exemplo, podem impactar consideravelmente a capacidade operacional das empresas.
O ambiente organizacional é o conjunto de forças, tendências e instituições – externas e internas – de uma organização. Ele é capaz de influenciar o desempenho da empresa como um todo. Uma organização consiste em um conjunto de pessoas reunidas que trabalham em prol de um objetivo comum.
A análise do ambiente da organização envolve tanto fatores internos quanto externos da organização, possibilitando assim identificar os riscos e as oportunidades presentes e futuras, sendo necessária também uma análise do passado, para que no presente e futuro sejam corrigidas as falhas do passado.
A análise ambiental permite avaliar o cenário interno e externo da empresa e identificar quais questões precisam ser trabalhadas. Como dissemos, na introdução, uma das ferramentas mais usadas na análise ambiental de uma empresa é a Matriz SWOT (ou FOFA, em português).
O ambiente econômico é o que define o poder de compra dos consumidores baseado na saúde econômica do país.
O ambiente de marketing envolve e tem impacto sobre a organização. Existem três perspectivas fundamentais a respeito do ambiente e marketing, elas são: o 'macro-ambiente', o 'micro-ambiente' e o 'ambiente interno'. Essencialmente usamos abordagens de marketing para auxiliar a comunicação e gestão da mudança.
O Sistema de Gestão Ambiental nas empresas é um processo de administração que tem ênfase na sustentabilidade, ou seja, resolver as questões de caráter ambiental ou prevenir possíveis consequências negativas relacionadas aos processos de produção das empresas.
O conceito de análise de ambiente pode ser definido como um processo de identificação de oportunidades, ameaças, forças e fraquezas que interferem na atuação das empresas, no cumprimento de sua missão e em sua capacidade de atingir as metas estipuladas.
O ambiente externo pode ser dividido em: ambiente tarefa e macroambiente. O primeiro é composto pelo cenário de operação mais próximo da companhia: no ambiente tarefa estão inclusos os clientes, concorrentes, fornecedores e grupos reguladores (governo, sindicatos, associações, etc.).
Portanto, para realizar uma análise de ambiente, é preciso seguir os seguintes passos:
No aspecto do Ambiente Geral, devem ser considerados o âmbito econômico, o capital, o trabalho, os níveis de preços, as mudanças da tecnologia, as mudanças sociais, a inflação e as mudanças políticas. Uma empresa deve manter um constante acompanhamento da evolução de todos estes fatores para garantir o funcionamento da empresa.
O ambiente de marketing de uma empresa consiste em atores e forças externas ao marketing que afetam a capacidade da administração de desenvolver e manter transações bem sucedidas comos consumidores. O ambiente de marketing pode oferecer tanto oportunidades quanto ameaças e esta subdividido em Microambiente e Macroambiente.
O ambiente natural faz referência à forma como as organizações utilizam recursos naturais (insumos) ou como eles são afetados pelas ações de marketing. Fatores como mudanças climáticas e desastres naturais, por exemplo, podem impactar consideravelmente a capacidade operacional das empresas.
São todos os fatores sociais externos que influenciam no microambiente empresarial. Ao contrário do que acabamos de aprender sobre as forças internas, esses fatores não são controláveis – em geral, são movimentos decorrentes de processos históricos, culturais, políticos e econômicos.
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