O gerenciamento das comunicações do projeto inclui os processos necessários para assegurar que as informações do projeto sejam geradas, coletadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas e organizadas de maneira oportuna e apropriada.
Gerenciar as comunicações Envolve todo o ciclo de vida da informação descrito no plano de gerenciamento da comunicação iniciando pela geração, coleta, distribuição, armazenamento, recuperação, até o descarte final da informação.
Como organizar o plano de comunicação
3 passos para gerenciar a comunicação do projeto
Gerenciamento das comunicações Cuida de dispor às partes interessadas as informações necessárias no momento oportuno, conforme o planejamento. O emissor deve transmiti-las de forma clara e objetiva, certificando-se do entendimento adequado do receptor.
O Guia PMBOK® determina muito bem a importância do gerenciamento de comunicação dentro do ciclo de vida de um projeto. Para um gerente, saber se comunicar é fator tão imprescindível quanto saber fazer o devido gerenciamento de integração de projetos ou até mesmo o gerenciamento de recursos do projeto.
Gerenciamento das comunicações Cuida de dispor às partes interessadas as informações necessárias no momento oportuno, conforme o planejamento. O emissor deve transmiti-las de forma clara e objetiva, certificando-se do entendimento adequado do receptor.
Sendo assim, cinco grupos de processos são essenciais a serem gerenciados em um projeto: Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento conforme apresentado no quadro a seguir.
Esse processo ajuda, e muito, o gerenciamento de projetos. Além dele poder ser medido e analisado regularmente, ele também possui informações sobre as áreas que devem possuir maior atenção, controla todo o esforço do projeto e coordena as fases que precisam de ações corretivas ou preventivas.
Os stakeholders são todas as partes envolvidas com o projeto, como Cliente, Construtora, Engenheiro, Arquiteto, Gerente de Projeto etc.
Você sabia que a comunicação está entre as habilidades mais requisitadas em gerentes de projetos? Essa exigência não é feita à toa, afinal, praticamente 90% do tempo desse profissional, durante a execução do projeto, é gasto com o gerenciamento da comunicação ou com problemas decorrentes dele. Quer entender melhor a importância dessa prática?
Segundo o Guia PMBOK®, planejar o gerenciamento das comunicações é o processo de determinar as necessidades de informação das partes interessadas no projeto e definir uma abordagem de comunicação. Com esse intuito, o GP deve:
O gerenciamento das comunicações tem como principais objetivos: Conectar as diversas partes interessadas apesar de seus diferentes interesses e culturas para atender os objetivos do projeto; Fornecer as ligações críticas entre pessoas e informações necessárias para comunicações bem-sucedidas; Manter as partes interessadas "alinhadas".
No detalhamento do escopo do projeto, a habilidade de comunicação do gerente de projetos é bastante requerida. É necessário fazer um trabalho pesado de entrevistas com o cliente para extrair suas principais necessidades e acordar qual a solução mais adequada para resolver o problema dele. Nesse sentido, uma boa comunicação é fundamental para ...
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