De acordo com a Anatel, a venda de internet banda larga fixa por franquia é legal e praticável, desde que respeitada algumas regras e a legislação brasileira. As empresas não podem, por exemplo, cortar a conexão ou diminuir a velocidade sem antes notificar o cliente.
O que é e como funciona a franquia de internet? Basicamente, esse é um modelo de plano de navegação que limita o consumo de dados do usuário a uma quantia fixa. Assim, todo o uso da rede é acompanhado, e quando o proprietário do plano chega ao máximo do seu pacote, ele é interrompido ou tem a sua velocidade reduzida.
Quando a franquia de internet acaba, você pode normalizar seu acesso com uma das ações abaixo:Comprar pacotes extras de internet;Trocar minutos de telefonia por acesso online (como algumas promoções da Oi);Investir em um plano com mais internet por mês.
Já no caso da internet banda larga, não há franquia. Você contrata um plano pela velocidade e pode utilizar a internet o quanto quiser, sem ter sua velocidade reduzida. Geralmente, os planos de banda larga são em Mega, pois essa é uma medida referente à velocidade (Mbps).
Os planos de banda larga da Claro têm franquia
No entanto, o regulamento do serviço esclarece que há limites – no caso do plano de 250 Mb/s são até 1.000 GB por mês, e quem ultrapassar o pacote será reduzido para “a menor velocidade ofertada pela operadora”, que atualmente é 50 Mb/s.
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Porém, se você ouvir 40 minutos de música por dia, por exemplo, no final de um mês pode consumir até 2GB do seu plano de dados.
PACOTE CLARO INTERNET 120 GB
O pacote de internet da Claro 120 GB é o pacote ideal para você que gosta de fazer upload de várias fotos nas redes sociais, ouvir músicas o dia inteiro e assiste a muitos vídeos, filmes e séries!
120 Mb/s: 200 GB. 240 Mb/s: 400 GB.
Caso o usuário ultrapasse o limite da franquia, é possível que ele sofra algumas penalidades, como: Cobrança do valor ultrapassado; Redução da velocidade da internet; Interrupção da conexão com a internet.
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