Ouça em voz altaPausarSe você estiver vendo o número de telefone dos seus contatos em vez de nomes, talvez você precise restaurar a sincronização dos seus contatos com o WhatsApp. Para isso: Abra as configurações do seu aparelho em Configurar, então, toque em Contas > WhatsApp. Encontre a opção Remover conta > toque em REMOVER CONTA.
Ouça em voz altaPausarSe você está enfrentando este problema, saiba que a solução é simples: basta forçar o WhatsApp a atualizar a lista de contatos. Dessa forma, o aplicativo identifica que você tem o número de uma determinada pessoa salvo na agenda e passa a mostrar o nome correto na lista de conversas.
Abra seu aplicativo de contatos do seu smartphone para garantir que ele está sincronizado com sua conta Google (abra o aplicativo e vá em configurações -> contas, geralmente). Em iPhones você pode usar o iTunes para tentar recuperar os contatos do smartphone.
Se você está com seus backups em dia ou tem mais de uma conta conectada no celular, provavelmente vai conseguir restaurar os contatos sem problema algum. Também é útil saber como recuperar contatos excluídos no celular, uma vez que você pode ter excluído algum sem querer.
Como recuperar contatos perdidos no Android? Quando você exclui ou perde contatos acidentalmente em seu dispositivo Android, os contatos não são completamente apagado. Em vez disso, eles são mantidos em uma liceira temporária, aguardando a substituição por novos contatos.
Para fazer isso, siga os passos abaixo: Escolha alguma conta e veja se aparece a opção de Restaurar; Se tudo deu certo, os contatos devem ser sincronizados. Se não, veja “Se você usa mais de uma conta no celular” abaixo. A conta da Samsung também é capaz de fazer backup dos seus contatos — não custa olhar lá.
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