Na Ajuda EA
Desligue seu roteador e desconecte-o da tomada. Espere um minuto e conecte-o novamente. Ligue o roteador e tente se conectar novamente.
Solucionar problemas de conexão do Xbox 360 com o Xbox Live
Se você estiver configurando o console Xbox 360 para conectar-se ao Xbox Live, a Solução para primeira conexão do Xbox Live conduzirá você pelo processo de configuração e teste de uma conexão com ou sem fio, de entrada no Xbox Live e de configuração da conta do Xbox Live. “Já me conectei ao Xbox Live antes, mas agora não consigo me conectar.”
Se você tiver problemas para conectar o console Xbox 360 ao Xbox Live (ou se sua conexão estiver lenta ou com baixa qualidade), há várias soluções disponíveis. Observação Antes de começar a solucionar os problemas da conexão do Xbox Live, verifique o status do serviço do Xbox Live. Verifique o status do serviço do Xbox Live.
Assim, se você ainda não configurou o Xbox Live no seu aparelho, continue lendo e confira como fazer isso em poucos passos. Quando você liga o seu Windows Phone, é possível conferir alguns tiles — ícones dinâmicos — na tela inicial do aparelho. Entre eles, você poderá encontrar o “Xbox Live Jogos”.
Selecione Testar Conexão do Xbox Live. O console Xbox está configurado para usar um endereço IP estático mas não pode conectar à sua rede devido a outro dispositivo na rede já estar usando o mesmo endereço IP. Para manter o uso do endereço IP estático no seu console, você deverá primeiro removê-lo do dispositivo está atualmente usando-o.
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