Você pode ver a sua data de cobrança e administrar o seu plano na página da sua conta....Para atualizar os seus dados de pagamento ou alterar a sua forma de pagamento:
O endereço não aparece? Se ele não aparecer automaticamente, insira o endereço completo e selecione “Encontrar”. Se mesmo assim ele não aparecer, selecione o seu edifício, o nome da sua rua ou um espaço ou edifício público próximo. Só não use o endereço de outra pessoa.
Para isso, é necessário entrar em contato com o Spotify, já que apenas o site consegue recuperar essas informações (support.spotify.com/br). Se quiser criar uma nova conta com o endereço de email antigo, também é preciso entrar em contato com o Spotify.
Não funcionou? Isso significa que a sua conta do Spotify foi criada pelo Facebook, então você não precisa alterar o seu e-mail para fazer login. Basta selecionar ENTRAR COM O FACEBOOK ou CONTINUAR COM O FACEBOOK para acessar a sua conta.
Depois que estiverem todos iguais, tentem novamente. Se não conseguir alterar, ou mesmo alterando não for possível reingressar no plano, sugiro que vc entre em contato com a equipe do Spotify diretamente pelo Facebook.
Também conforme o Spotify, se você estiver usando o serviço gratuito e com propaganda, poderá usar o Spotify em outro país por até 14 dias. Após isso, receberá alertas se online para trocar. Portanto, ao passar de duas semanas, troque o país. Observação: o novo país só será exibido quando você realmente estiver nele.
Se não tiver acesso ao endereço de e-mail da sua conta do Spotify, você não poderá alterá-lo, a menos que já tenha uma sessão iniciada na página da sua conta. Peça ajuda do seu provedor de e-mail para recuperar o acesso ao seu e-mail. Comece do zero e crie uma nova conta.
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