Para solicitar o BU Especial -Idoso é necessário comparecer a um dos Postos de Atendimento ao Passageiro Especial de Gratuidades, portando os seguintes documentos:
Para solicitar o cartão Utilize o atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento. Documentos necessários: Documento pessoal com foto (RG, CNH, CIE...), com data de emissão de até dez anos (cópia simples);
A Carteira da Pessoa Idosa poderá ser emitida por meio do endereço https://carteiraidoso.cidadania.gov.br/ pela própria pessoa Idosa ou a pessoa idosa poderá requerer nas unidades dos Centros de Referência de Assistência Social – CRAS.
Para emitir seu cartão, o idoso deve procurar o órgão de trânsito estadual (DETRAN), municipal ou a prefeitura do município onde reside, desde que ela seja integrada ao Sistema Nacional de Trânsito (SNT).
Para ter direito, o cidadão deve ter inscrição do Cadastro Único, sistema do governo federal que reúne dados das famílias de baixa renda. Nota-se também que a Carteira do Idoso deve ser emitida por quem se encaixa nesses requisitos citados e não tem como comprovar renda individual de até dois salários mínimos.
Ir até um porto de atendimento do transporte público da cidade; Para adquirir o cartão do idoso, não é preciso pagar taxas, basta ir a um dos locais a cima e solicitar o benefício. É possível também entrar em contato por telefone com a Prefeitura da Cidade. Os documentos que são essenciais para ter acesso ao transporte público, é:
Solicitar sua carteira: no mesmo local, você deve apresentar o NIS e seu documento de identificação com foto, dando entrada ao pedido da carteira do idoso. Como já terá passado pelo processo de cadastramento social, não será necessário nenhuma comprovação de renda nessa etapa do processo;
Na hora de apresentar a documentação, é preciso levar cópias e apresentar os originais. Depois de solicitar o cartão do idoso, é preciso aguardar alguns dias para a liberação do benefício e assim, ele já poderá ser usado. Algumas empresas de transporte aceitam apenas o documento de identidade dos idosos, desde que esteja atualizado e com foto.
Por esses canais, os passageiros que utilizam o Bilhete Único Idoso também podem tirar suas dúvidas, bloquear o cartão (por motivo de perda ou roubo) e apresentar justificativa após bloqueio pelo atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento.
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