Se você vê uma tela cinza ou branca ao tentar usar a Netflix, é possível que haja um problema com o seu aparelho....Ativar o Silverlight
A fonte é a combinação do Netflix e do Safari, que desativa capturas de tela e screencasts de seu conteúdo para evitar a pirataria. ... Não é possível conectar um Mac a um projetor e usar o Netflix através do Safari - a imagem é preta.
E ativar este recurso é bem simples. Depois de escolher aquilo que você quer assistir, clique sobre o filme e aguarde até que a reprodução comece. Nesse momento, clique sobre o botão em formato de tela presente no canto direito da barra de controle de reprodução da Netflix, como indicado na imagem abaixo. Pronto!
Se você vê uma tela preta ou branca sem som ao tentar assistir ou abrir a Netflix, siga as instruções específicas para seu aparelho. Em que situação você vê uma tela preta? Volte ao menu anterior e tente abrir o aplicativo Netflix novamente.
Se continuar com os passos abaixo, terá de voltar a iniciar sessão na sua conta Netflix para voltar a ligar quaisquer dispositivos previamente ligados à sua conta Netflix. IMPORTANTE: Alguns dispositivos de vídeo da Internet poderão demorar até 24 horas a realizar a desassociação da conta Netflix.
Fale com o atendimento ao cliente da Netflix se quiser nos ajudar na investigação do problema. Em que momento você vê uma tela preta ou branca com som? Desligue o Wii U e a TV da tomada por pelo menos 1 minuto. Ligue novamente o Wii U e a TV à tomada. Ligue o Wii U e a TV pelo botão Liga/Desliga. Tente acessar a Netflix novamente.
AVISO: existe um risco de perda de dados. Os passos nesta solução desativam todos os dispositivos compatíveis com o serviço Netflix da sua conta Netflix. Se continuar com os passos abaixo, terá de voltar a iniciar sessão na sua conta Netflix para voltar a ligar quaisquer dispositivos previamente ligados à sua conta Netflix.
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