Email. É necessário ter um email em sua conta Netflix para que possamos enviar comunicações sobre sua assinatura. Caso queira remover um email seu que esteja associado a uma conta Netflix que não foi criada por você, peça ajuda escrevendo para [email protected]netflix.com.
Para isso, realize o passo a passo a seguir:
netflix@netflix.com.
Se o seu endereço de e-mail estiver associado a uma conta Netflix que não foi criada por si e pretender que ele seja removido dessa conta, contacte, por favor, [email protected] para obter assistência.
Exclua os emails de redefinição de senha da Netflix que você possa ter enviado para si mesmo. Após excluir os emails, acesse netflix.com/clearcookies. Dessa forma, sua sessão será encerrada e você será direcionado à página inicial. Acesse netflix.com/loginhelp. Selecione Email. Insira seu email e selecione Enviar por email.
Após a solicitação do cancelamento, você poderá continuar a assistir à Netflix pelo período restante no cartão pré-pago ou saldo promocional. Quando o saldo acabar, o cancelamento entrará em vigor e você não poderá mais assistir à Netflix. Poderei retornar à Netflix depois de cancelar minha conta?
Se cancelar a adesão antes do período de faturação atual expirar, eliminaremos a conta no fim do período, salvo se tiver solicitado expressamente a eliminação antecipada. A eliminação automática das contas Netflix 10 meses depois do cancelamento da adesão é uma prática padrão da Netflix.
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