4 passos para limpar o nome
Sim, após 5 anos a dívida caduca e deixa de existir na base de dados da Serasa.
1) Acesse o site Serasa Limpa Nome ou o aplicativo. 2) Clique em Entrar para acessar o Limpa Nome e conferir se existem ofertas disponíveis para sua empresa. 3) Ao acessar a página inicial, selecione Para sua empresa e inicie uma negociação para seu CNPJ.
Resposta: O consumidor deve entrar em contato com a empresa responsável pela negativação e contestar tal dívida, é importante o consumidor guardar o protocolo da reclamação, para comprovar que a dívida foi contestada e a empresa permaneceu inerte.
5 anos
3 – Tem prazo para meu nome sair da Serasa Dívidas com os bancos e cartões de crédito, caduca após 5 anos, então seu nome fica na Serasa apenas por esse período. Não se engane, você continua devendo para a empresa credora.
Para realizar a consulta do seu CPF direto no Serasa, basta usar o aplicativo ou o site da empresa, clicar na aba “consultar dívidas” e fazer um cadastro com dados como e-mail, CPF, data de nascimento e nome completo.
Mas você sabe qual é o prazo para as empresas retirarem as restrições do seu nome? A regra é clara. Após o pagamento da dívida, a empresa credora tem 5 dias úteis para retirar o nome do consumidor do banco de dados da Serasa. A empresa também precisa entregar ao cliente um recibo ou comprovante de que a dívida está quitada.
Em caso de dívidas pagas e que ainda não saíram de nossa base, é só aguardar o período de oito dias úteis após o pagamento. Depois disso, se a informação ainda estiver desatualizada, entre em contato diretamente com a empresa credora e solicite o envio do pedido de exclusão aqui para a Serasa.
Ao contrário do que muitos "manuais milagrosos" que circulam pela internet afirmam, excluir o nome do SPC e SERASA não é uma tarefa fácil, rápida ou barata. - Se a dívida for paga, valendo para isto o acordo à vista com desconto ou acordo parcelado.
Por isso é tão importante consultar a situação do seu CPF gratuitamente aqui no Serasa Consumidor. Assim que checar seu CPF, você fica sabendo exatamente quanto e para quem está devendo. Veja o passo a passo para consultar seu CPF na Serasa online e de graça.
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