Confira o canal para realizar a solicitação do serviço:
Ouça em voz altaPausarA atualização do endereço está disponível nos seguintes canais: Cemig Atende Web: acesse o site e escolha a opção "Atualizar Endereço de Entrega da Conta" após fazer o login. Em seguida, escolha uma das opções de alteração, digite os dados de acordo com a escolha e clique em “Solicitar”.
Ouça em voz altaPausarA solicitação pode ser feita nos canais digitais da empresa, como o Cemig Atende Web, no site www.cemig.com.br, pelo Whatsapp, no número (31) 3506-1160, ou agendando um atendimento nas agências presenciais da companhia em todo o estado.
Ouça em voz altaPausarPara fazer o pedido, o cliente deve apresentar à Cemig CPF, identidade (RG) ou outro documento oficial com foto. A solicitação pode ser feita nos nossos canais digitais, como o Cemig Atende Web (www.cemig.com.br) ou agendando um atendimento nas nossas agências presenciais em todo o estado.
Caso seja o seu primeiro contato com o sistema digital da Cemig, será necessário fazer o seu cadastro antes de prosseguir. No rodapé da página, você vai encontrar a opção “Não possui usuário?” e pode clicar em “Cadastrar-se” para continuar.
Dentro do estado de Minas Gerais, basta ligar no 116 para falar com um atendente. Se você estiver em outro estado, o número é 08. Os deficientes auditivos têm outra opção, no número 08. Se preferir ir diretamente a uma agência da Cemig, é possível acessar o site para descobrir onde está localizada a mais próxima de você.
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Atualmente, a Cemig é responsável quase que exclusivamente pelo abastecimento de energia elétrica no estado de Minas Gerais – a empresa chega em 96% dos domicílios mineiros. E para os 20 milhões de usuários que a companhia tem só em MG, poder consultar o histórico de contas da Cemig é fundamental para manter o controle dos gastos mês a mês.
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