Para adquirir um chip Nextel basta seguir os seguintes passos:
Conforme contato em 09/07 informo que é possível recuperar o número até 40 dias após a desativação do mesmo. Para isto você terá que adquirir um novo chip e criar uma nova conta com outro e-mail e abrir um outro chamado nos informando o CPF - novo e-mail cadastrado - novo número criado - número a ser recuperado.
Como consultar a fatura pela internet?
Basta o cliente adquirir uma nova linha pré-pago no varejo, ativar a linha e entrar em contato com o atendimento 1052, para fazer a associação dos números e reativar o número antigo no novo chip. Importante ressaltar que a linha nova e a antiga devem ter a mesma titularidade", diz o comunicado.
Tanto no pré-pago quanto no pós-pago, uma linha cancelada em definitivo não pode ser recuperada; o número do celular é liberado para uso por outro usuário.
Existem algumas formas de saber se seu chip foi cancelado, sendo a mais simples verificar quando a última recarga foi realizada, afinal, os números são cancelados após 180 dias corridos sem que haja movimentações como recargas ou contratação de pacotes.
Em seguida, siga o passo a passo indicado abaixo:
Envie um SMS para 1050 ou ligue grátis para *611 e escolha no menu a opção que melhor atende à sua necessidade de autoatendimento.