Ouça em voz altaPausarO primeiro passo para iniciar o atendimento online é realizar o cadastro na plataforma E-Psi do Conselho Federal de Psicologia. Toda(o) Psicóloga(o) que realiza atendimento online precisa solicitar o cadastro nesta plataforma.
Por isso separamos algumas dicas de boas práticas que garantem sucesso no relacionamento de suporte e atendimento, confira!
Conheça algumas práticas de bom atendimento ao cliente online que ajudam a aumentar as vendas....
Sim, a prestação de serviços psicológicos por meio de Tecnologias da Informação e da Comunicação (TICs), ou comumente chamado de atendimento psicológico online, é regulamentada pela Resolução CFP n° 011/2018 e Resolução CFP nº 004/2020. Posso manter meus ou minhas clientes/pacientes que atendia presencialmente atendendo online?
É comum que os psicólogos alimentem no seu inconsciente que ao ter um site naturalmente terão uma lista de pessoas interessadas em fazer o atendimento online. Queridos colegas, isso não acontece em lugar nenhum. Não existe esse negócio de sucesso milagroso e sem esforço.
Por estarmos tão habituados ao mundo online, a tendência é levarmos, cada vez mais, nossas atividades para lá. E o atendimento psicológico não seria diferente. Além de não demandar o deslocamento, os horários são bem mais flexíveis e democráticos. Afinal de contas, nem todo mundo consegue uma brecha na agenda no meio do dia para fazer terapia.
Consultas e/ou atendimentos psicológicos que poderão ser realizados em tempo real (atendimento síncrono) ou de forma assíncrona (como mensagens, e-mail, ligação telefônica, entre outros), nas diferentes áreas de atuação da Psicologia com vistas à avaliação, orientação e/ou intervenção em processos individuais e grupais;
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