Como verificar se tenho contas em atraso? Se houver contas em atraso, elas serão listadas na aba SUA CONTA - opção "2ª Via de Contas" na Central Web de Serviços. Essa informação também poderá ser obtida através do telefone 08 ou em um de nossos pontos de atendimento.
Como consultar débitos da Embasa? Acesse a Agência Virtual e solicite serviços como 2ª via de conta, débito automático, termo anual de quitação de débitos, certidão de débitos, entre outros.
O cliente poderá ligar para o 08 ou se dirigir a uma das Lojas de Atendimento, munido do endereço completo, do imóvel onde as faturas serão entregues, inclusive o CEP.
Agora você tem o acesso total aos serviços oferecidos pela embasa, seja verificar a sua fatura de consumo, próximas leituras, vencimentos, mudar a data de pagamento e é claro a 2º via embasa. Clique na coluna da esquerda e selecione a opção de segunda via da fatura.
Pode pedir o reembolso de um débito direto já pago. Pode solicitar ao seu prestador de serviços de pagamento o reembolso de uma cobrança por si autorizada até oito semanas após ter sido efetuada.
Pode pedir a rejeição de um débito direto antes de este lhe ser cobrado. Se verificar, pela notificação prévia do credor, que o valor que lhe vai ser cobrado está incorreto, pode solicitar ao seu prestador de serviços de pagamento a rejeição (isto é, o não pagamento) daquele débito direto.
Além de cartão de débito e depósitos em dinheiro. A partir do aplicativo Embasa você pode retirar a conta em atraso, no entanto, fazer consultas diretas e também ter seus pagamentos atualizados. Do mesmo modo, você pode adicionar novos métodos de pagamento automático, o que fará você esquecê-lo.
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