A consulta pode ser feita pelo Portal de Consultas da Dataprev. Para isso, o cidadão deverá informar CPF, nome completo, nome da mãe e data de nascimento.
Saiba se tem o benefício liberado clicando neste link. A Caixa Econômica Federal também disponibiliza o site auxilio.caixa.gov.br ou o telefone 111 para tirar outras dúvidas.
Mostre que você está procurando como responder a reclamação do cliente Se você deseja fazer a gestão do relacionamento com o cliente de forma adequada, é muito importante que os clientes saibam que você realmente percebeu a dor deles. Deixe-os saber que você simpatiza com o que eles estão passando.
Significa que, antes de você simplesmente tentar contra argumentar sobre a reclamação do cliente, deve se colocar no lugar dele e pensar em como você já reclamou muito mais, por muito menos. Avalie se no lugar dele você não estaria tão – ou mais – chateado. Pense em como a empresa pode ter traído a confiança do cliente ao causar algum problema.
Quanto mais tempo demorar a fazê-lo, menor será a expectativa de resolução do conflito. Já sabe como fazer uma reclamação?
É importante lembrar que somente podem fazer o cadastro e a reclamação os brasileiros maiores de 18 anos, que estejam na posição de consumidor em relação a empresa que os tenha prejudicado. Atualmente, também é possível se cadastrar na plataforma como pessoa jurídica, usando o CNPJ. Cadastro no Reclame aqui
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