Veja as informações do seu plano na Minha Oi ou ligue para Central de Relacionamento, através do *144.
Você também pode ligar para 10331 e falar a palavra "planos" durante o atendimento eletrônico.
Plano Oi Fixo: qual o mais barato?
| Oi Fixo com Fidelidade | a partir de R$ 82,90/mês |
|---|---|
| Oi Fixo sem Fidelidade | a partir de R$ 94,90/mês |
| Oi Fixo Mais | a partir de R$ 54,90/mês |
| Oi Fixo + TV + Internet com ou sem plano Pós Pago | a partir de R$ 199,90/mês |
Para trocar a oferta do seu Oi Pré-pago ligue grátis do seu Oi para *880 ou acesse o aplicativo Minha Oi.
Você também consegue saber seu plano Oi indo até uma loja física da operadora ou entrando em contato pelo atendimento telefônico nos números *144 (de um número Oi) ou 1057 (de outras operadoras). No caso de combos ou internet banda larga, você também pode ligar para 10631.
Contudo, em qualquer pedido de troca de plano é preciso verificar se você não está fidelizado no seu pacote atual. Se isso acontecer, pode ser necessário pagar uma multa para realizar a mudança. Outra alternativa para trocar seu plano Oi é ligando para *880. Além disso, dá para acessar o aplicativo Minha Oi ou ir até uma loja física.
Uma dica: Quando você quiser cancelar um plano, pesquise uma oferta melhor com outra operadora. Depois, ligue para a operadora atual, neste caso a Oi, e diga que quer cancelar seu plano porque encontrou uma melhor oferta. É quase certeza que os vendedores vão tentar melhorar ainda mais a oferta e, talvez, quem saia favorecido seja você.
Mudança pode ser feita através de canais como aplicativo, ou telefone. Chamada de migração, a troca de um plano para outro da mesma operadora pode ser feita de diferentes maneiras, como na loja física, pelo telefone, ou até mesmo pela internet. E quem é cliente Oi também tem essa facilidade.
Como fazer um cancelamento de um plano Oi no cartão de crédito? Se você quiser cancelar todo o plano, ligue para *144 do seu celular da Oi ou 1057 de qualquer telefone. Caso queira cancelar o débito automático da sua conta, basta entrar em contato com o seu banco e solicitar o cancelamento.
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