Como saber o protocolo da minha operadora?

Pergunta de Gael Silva em 03-10-2025

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Como saber o protocolo da minha operadora?

Para acessar todos os seus Protocolos de Atendimento, gerados sempre quando você ativa um serviço (de celular ou internet móvel) ou entra em contato, basta seguir os passos abaixo: Acesse a Minha Claro; Escolha a opção “Atendimento”; Em seguida, veja a opção “Histórico de Atendimento”.

Quantos números tem o protocolo da net?

Números da Ouvidoria NET Claro

Atendimento	Número de contato
Ouvidoria NET Claro Móvel	08
SAC Claro NET	1052
SAC e Suporte Claro NET Empresas	08
Atendimento para deficientes auditivos e de fala	08

Mais 1 linha

Como ver o protocolo de ligação net?

Como acompanhar o Protocolo Claro NET

Faça o login no Minha Claro Residencial (antigo Minha NET) com os dados cadastrados.
No menu principal, clique em “Atendimento”.
Dentre as opções que vão aparecer, clique em “Histórico de Atendimento”.
Clique no número do protocolo referente e verifique como vai o pedido.

Como saber o protocolo de atendimento vivo?

Faça aqui a consulta de seu Protocolo Para informação sobre protocolo registrado em data anterior, favor entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone 103 15 para Banda Larga ou Voz, 106 15 para TV ou 08 para Clientes Corporativos.

Como recuperar número de protocolo de atendimento Oi?

Para os demais estados, ligue 10314. Para facilitar, tenha em mãos o número do protocolo do atendimento que deseja a gravação ou o número de telefone que originou a ligação, além da data e hora aproximadas.

Como localizar um protocolo?

Consultar andamento de solicitação / protocolo – Como fazer?

Consulta Pública: clique aqui.
Profissionais e empresas registrados: clique aqui para acessar a área de acesso restrito, depois acesse Serviços / Protocolos.