Para acessar todos os seus Protocolos de Atendimento, gerados sempre quando você ativa um serviço (de celular ou internet móvel) ou entra em contato, basta seguir os passos abaixo: Acesse a Minha Claro; Escolha a opção “Atendimento”; Em seguida, veja a opção “Histórico de Atendimento”.
Números da Ouvidoria NET Claro
Atendimento | Número de contato |
---|---|
Ouvidoria NET Claro Móvel | 08 |
SAC Claro NET | 1052 |
SAC e Suporte Claro NET Empresas | 08 |
Atendimento para deficientes auditivos e de fala | 08 |
Como acompanhar o Protocolo Claro NET
Faça aqui a consulta de seu Protocolo Para informação sobre protocolo registrado em data anterior, favor entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone 103 15 para Banda Larga ou Voz, 106 15 para TV ou 08 para Clientes Corporativos.
Para os demais estados, ligue 10314. Para facilitar, tenha em mãos o número do protocolo do atendimento que deseja a gravação ou o número de telefone que originou a ligação, além da data e hora aproximadas.
Consultar andamento de solicitação / protocolo – Como fazer?
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