Não responda a objeção de seu cliente imediatamente. Espere, porque muitas vezes seus clientes se justificam. A segunda etapa de como responder a clientes que compram com base em preço é sobre fazer perguntas. Você pode fazer até 3 perguntas antes de ter que responder a uma objeção – desde que você faça as perguntas certas do jeito certo.
Obrigado por ser nosso cliente e pela confiança depositada! Agradeço a preferência e prometo cumprir seus pedidos com profissionalismo e simpatia. É uma alegria ter um cliente como você! O reconhecimento de um trabalho bem executado é o maior elogio que podemos receber de um cliente especial como você!
Responda de forma simples.
Como responder a um elogio? Escrito na categoria " Aconteceu na empresa " por André M. Coelho. Todos desejam receber elogios, mas aceitar um da maneira certa é um desafio quase universal.
Como responder a um elogio profissional? Muitas pessoas minimizam elogios para evitar a aparência de presunção. É tão comum que os sociolinguistas já categorizaram as três respostas para um elogio: aceitação, deflexão ou rejeição.
Agora que já vimos alguns exemplos do que dizer nestas horas, aqui vão algumas dicas extras de como agir ao receber um elogio! Este é o principal conselho. Não tente desconversar, ou fugir do assunto. Não aja como se não merecesse o elogio.
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