Sua conta está suspensa por causa de um problema de pagamento? Veja como atualizar
Se tudo estiver correto, pode tentar efetuar novamente o pagamento. Se continuar a ter problemas, certifique-se de que a sua forma de pagamento aceita transações de comércio eletrónico. Existem várias opções para pagar a Netflix, incluindo cartões de crédito ou de débito e pagamento através de outros fornecedores.
Sua conta está suspensa por causa de um problema de pagamento. Isso significa que a Netflix não conseguiu recolher o pagamento. Isso pode acontecer por diversos motivos: A forma de pagamento não tem fundos. Observe que outras cobranças ou autorizações pendentes podem afetar o saldo disponível no cartão.
Saiba mais sobre os impostos cobrados na sua fatura da Netflix. Disponibilizamos as informações de cobrança da Netflix por até um ano. Se precisar de informações de cobranças mais antigas, entre em contato com sua instituição financeira.
Se uma das formas de pagamento que aceitamos não funcionar, por favor, contacte-nos para obter assistência. Se a sua conta for faturada através de outro fornecedor, ou se tiver um pacote que inclui a Netflix, a conta poderá ser cancelada por diversos motivos.