Saiba como proceder a cobranças abusivas
Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo telefone 08 00 das 8h às 18h, em dias úteis, ou utilizando o formulário ao lado. No caso de reclamação de não atendimento, é necessário informar o número do protocolo registrado pelo canal de atendimento anterior.
Conta de luz muito alta: como pedir revisão? Conta de luz muito alta: como pedir revisão? Após a alta tarifa no primeiro mês do ano, o brasileiro, que pensava ter uma folga nos demais meses, foi surpreendido. A pandemia do novo coronavírus fez com que o consumo de energia elétrica aumentasse.
O importante é que você esteja com a conta em mãos e um documento, para o caso de ser preciso se identificar. Como existem mais de uma empresa que fornece energia para o Brasil, é preciso ligar diretamente na central do fornecedor. Frequentemente, a própria conta de luz conta com informações sobre a empresa, como telefone ou mesmo um endereço.
Descrição - Quando o cliente solicita o restabelecimento do fornecimento de energia elétrica do imóvel. A Enel se compromete em atender à solicitação o mais rápido possível, através de ações corretivas necessárias, dentro da responsabilidade da mesma.
Solicitação de agendamento de um horário para atendimento nas lojas da Enel Distribuição. · Pode ser agendado pelo titular da conta, seu representante legal ou ainda por terceiros, dependendo das restrições que se aplicam ao serviço para o qual deseja atendimento.
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